الأسئلة المتكررة حول تطبيق KuCard

1. من يمكنه التقدم بطلب للحصول على KuCard؟

حاليًا، KuCard متاحة حصريًا للمواطنين والمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). للتأهل، يجب على المتقدمين إكمال التحقق من الهوية بنجاح باستخدام وثيقة هوية صالحة صادرة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية النمسا وبلجيكا وبلغاريا وكرواتيا وقبرص وجمهورية التشيك والدنمارك وإستونيا وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان والمجر وأيرلندا وإيطاليا ولاتفيا وليتوانيا ولوكسمبورغ ومالطا وهولندا وبولندا والبرتغال ورومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، إلى جانب أيسلندا والنرويج.

 

2. كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على KuCard؟

يمكن للأفراد المؤهلين التقدم بطلب للحصول على KuCard عبر KuCoin.com أو تطبيق KuCoin للهاتف المحمول.

تعتمد الأهلية في المقام الأول على الإقامة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ليست هناك حاجة للتحقق من الائتمان، ولكن يلزم وجود حساب KuCoin صالح والتحقق من الهوية المكتملة.

 

3. ما هي المعلومات التي تحتاجها KuCoin للتحقق من هويتي؟

للالتزام باللوائح المالية والحماية من الاحتيال، قد نطلب جواز سفرك أو بطاقة هويتك الوطنية أو إثبات عنوانك للتحقق من الهوية.

 

4. استكشاف مشكلات تطبيق KuCard وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلات في التقدم بطلب للحصول على KuCard، فتأكد من أن مستندات التحقق من الهوية الخاصة بك تستوفي المعايير التالية:

النوع: بطاقة الهوية أو جواز السفر أو تصريح الإقامة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الصلاحية: لا ينبغي أن تكون منتهية الصلاحية أو قريبة من انتهاء الصلاحية.
العمر: وفقًا لشروط الخدمة الخاصة بنا، يجب أن يتراوح عمر المتقدمين بين 18 و65 عامًا.
إذا كانت مستنداتك سليمة ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فإن فريق دعم العملاء لدينا جاهز للمساعدة.

 

5. الأسباب الشائعة لرفض طلب KuCard

قد يُرفض طلبك للأسباب التالية:

• رقم هاتف غير صالح (استخدم الأرقام أو "+" فقط، بدون أحرف خاصة).

• الاسم الأخير أو الاسم الأول المملوء في صفحة عنوان الشحن عند التقدم بطلب للحصول على KuCard غير مؤهل (حرفين على الأقل، بدون أحرف خاصة).

• عنوان الشحن غير مؤهل (باللغة الإنجليزية فقط).

• كلمة مرور 3DS غير صالحة (الأحرف المسموح بها تشمل AZ وaz و0-9 ومعظم الأحرف الخاصة؛ غير مسموح بالمسافات).
• تفاصيل تاريخ الميلاد غير صحيحة. بعد النقر فوق "تقدم الآن"، يرجى التأكد مما إذا كانت معلومات تاريخ الميلاد صحيحة أم لا.
• رصيد غير كافٍ بعملة USDT أو اليورو في حساب التمويل الخاص بك مقارنة برسوم الطلب البالغة 9.99 يورو.
  إذا تحققت من كل شيء ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.

6. العملات المدعومة لـ KuCard

حاليًا، يدعم KuCard ما يلي:

العملة الورقية: EUR
العملة المشفرة: USDT، USDC، BTC، ETH، XRP، KCS
سيُطرح الدعم لمزيد من الأصول في التحديثات المستقبلية.

 

7. الوصول إلى KuCard الخاص بك

بعد الموافقة، ستتمكن من الوصول إلى KuCard الخاصة بك على KuCoin.com أو تطبيق KuCoin.