قيود السحب
تعد عمليات الاحتيال والاحتيال شائعة جدًا في مجال العملات المشفرة. ستحاول الجهات الفاعلة الضارة الحصول على معلومات تسجيل الدخول والأمان الخاصة بك لسرقة الأموال الموجودة في حسابك. عندما يكون حسابك في خطر، قد يتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا لمنع سرقة أموالك.
توضح هذه المقالة بعض المواقف اليومية التي تُعلّق فيها الوظيفة واقتراحات للتعامل معها.
المحتويات
1. التعليق المؤقت
لتعزيز أمان حسابك وأصولك، ستُعلّق عمليات السحب مؤقتًا لمدة 24 ساعة عند حدوث المواقف التالية:
(1) ربط الهاتف
(2) التغيير في التحقق بخطوتين من جوجل
(3) تغيير كلمة مرور التداول
(4) التغيير في رقم الهاتف
(5) إلغاء تجميد الحساب
(6) التغيير في البريد الإلكتروني
(7) إعادة تعيين كلمة المرور لتسجيل الدخول من خلال النقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" على صفحة التسجيل.
في حالة حدوث هذه المواقف، يرجى التحلي بالصبر. يمكنك التحقق من الوقت المتبقي حتى يُلغى الإيقاف على صفحة السحب. سيُرفع القيد تلقائيًا خلال 24 ساعة.
2. المستخدم محظور
إذا رأيت الإشعار محظور على المستخدم في صفحة السحب، فهذا يعني أنه عُلقت عمليات السحب على حسابك لسبب ما. يرجى إرسال تذكرة أو الاتصال من خلال الدردشة عبر الإنترنت . يمكن أن يساعدك دعمنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في التحقق من السبب وتقديم الحل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء السحب بعد استئناف خدمة السحب، فتأكد من وجود الأموال في حساب تمويل KuCoin الخاص بك وليس لديك أي طلبات مفتوحة في السوق الفوري ، أو الهامش، أو العقود الآجلة أو الإقراض .
▶ لمزيد من المعلومات، راجع كيف سحب العملات المشفرة
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يرجى التواصل مع خدمة دعم العملاء لدينا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو أرسل تذكرة .
تداول سعيد على KuCoin!