KuCard অ্যাপ্লিকেশন FAQ

1. KuCard এর জন্য কে আবেদন করতে পারে?

বর্তমানে, KuCard একচেটিয়াভাবে নাগরিক এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার (EEA) বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ। যোগ্যতা অর্জনের জন্য, আবেদনকারীদের অবশ্যই EEA এর মধ্যে জারি করা বৈধ পরিচয় নথি ব্যবহার করে সফলভাবে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

EEA তে অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বুলগেরিয়া, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রীস, হাঙ্গেরি, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, লাটভিয়া, লিথুয়ানিয়া, লুক্সেমবার্গ, মাল্টা, নেদারল্যান্ডস, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রোমানিয়া, আইসল্যান্ড এবং নরওয়ে সহ স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, সুইডেন।

 

2. আমি কিভাবে KuCard এর জন্য আবেদন করব?

যোগ্য ব্যক্তিরা KuCoin.com বা KuCoin মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে KuCard এর জন্য আবেদন করতে পারেন।

যোগ্যতা প্রাথমিকভাবে EEA এর মধ্যে বসবাসের উপর নির্ভর করে। ক্রেডিট চেকের কোন প্রয়োজন নেই, তবে একটি বৈধ KuCoin অ্যাকাউন্ট এবং সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।

 

3. আমার পরিচয় যাচাই করতে KuCoin এর কোন তথ্য প্রয়োজন?

আর্থিক প্রবিধানগুলি মেনে চলা এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য, আমরা আপনার পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ঠিকানা ডকুমেন্টেশনের প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারি।

 

4. KuCard অ্যাপ্লিকেশন সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা

আপনি যদি KuCard এর জন্য আবেদন করতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ নথিগুলি নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলি পূরণ করেছে:

প্রকার: EEA থেকে একটি আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা বসবাসের অনুমতি।
বৈধতা: মেয়াদ উত্তীর্ণ বা মেয়াদ শেষ হওয়ার কাছাকাছি হওয়া উচিত নয়।
বয়স: আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী অনুসারে, আবেদনকারীদের বয়স 18 থেকে 65 বছরের মধ্যে হতে হবে৷
যদি আপনার নথিগুলি ঠিকঠাক থাকে তবে আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সহায়তা করতে প্রস্তুত।

 

5. KuCard আবেদন প্রত্যাখ্যানের সাধারণ কারণ

আপনার আবেদন প্রত্যাখ্যান হতে পারে এই কারণে:

• একটি অবৈধ ফোন নম্বর (কোন বিশেষ অক্ষর ছাড়াই শুধুমাত্র "+" নম্বর ব্যবহার করুন)।

• KuCard এর জন্য আবেদন করার সময় শিপিং ঠিকানা পৃষ্ঠায় যোগ্য পদবি বা প্রথম নাম পূরণ করা হয়নি (অন্তত দুটি অক্ষর, কোনো বিশেষ অক্ষর নেই)।

• যোগ্য শিপিং ঠিকানা নয় (শুধুমাত্র ইংরেজি অক্ষরে)।

• একটি অবৈধ 3DS পাসওয়ার্ড (অনুমোদিত অক্ষরগুলির মধ্যে রয়েছে AZ, az, 0-9, এবং সর্বাধিক বিশেষ অক্ষর; স্পেস অনুমোদিত নয়)।
• ভুল জন্মতারিখ (DOB) বিবরণ। আপনি এখন আবেদন করুন ক্লিক করার পরে, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে DOB তথ্য সঠিক কিনা।
• 9.99 EUR আবেদন ফি এর জন্য আপনার ফান্ডিং অ্যাকাউন্টের মধ্যে ফিয়াট এবং ক্রিপ্টোতে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স।
  যদি সবকিছু চেক আউট হয় কিন্তু আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

6. KuCard এর জন্য সমর্থিত মুদ্রা

বর্তমানে, KuCard নিম্নলিখিতগুলি সমর্থন করে:

ফিয়াট কারেন্সি: EUR
ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, KCS
ভবিষ্যতের আপডেটে আরও সম্পদের জন্য সমর্থন চালু করা হবে।

 

7. আপনার KuCard অ্যাক্সেস করা হচ্ছে

অনুমোদনের পর, আপনি KuCoin.com বা KuCoin অ্যাপে আপনার KuCard অ্যাক্সেস করতে পারবেন।