Verschiebung von ionet (IO) Liefertermin

Sehr geehrte KuCoin-Nutzer,

Aufgrund unerwarteter Überlastung in unserem Backend-Clearingsystem sind wir auf erhebliche Verzögerungen gestoßen, die unseren Service beeinträchtigt haben. Wir bemühen uns derzeit, diese Probleme zu beheben und zu beheben, und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Überarbeiteter Lieferplan

Als Reaktion auf diese Herausforderungen passen wir den Zeitplan für die Pre-Market Lieferung an, um bessere Erfahrungen zu erzielen:

• Endabrechnungszeit: 21:00 Uhr am 11. Juni 2024 (Berlin).

Bitte beachten Sie, dass diese Zeit geschätzt wird und abhängig von unseren Fortschritten bei der Lösung der Backend-Probleme weiteren Anpassungen unterliegen kann.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Bearbeitung dieser Themen. Diese Anpassung erfolgt mit dem Ziel, Störungen zu minimieren und sicherzustellen, dass sich unsere Dienstleistungen so schnell wie möglich wieder normalisieren.

Potenzielle weitere Anpassungen

Angesichts der Art der technischen Korrekturen behalten wir uns vor, weitere Zeitplananpassungen vorzunehmen, wenn sich die Situation mit unserem Backend-System nicht wie erwartet verbessert. Unser Team überwacht die Leistung des Systems genau und wird zeitnah Updates zu Änderungen bereitstellen.

Bitte beachten Sie, dass die Nichtabwicklung der Lieferung innerhalb des überarbeiteten Zeitrahmens zur Stornierung ausstehender Bestellungen führen kann, wobei die Mittel an ihre ursprünglichen Quellen zurückgegeben werden.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Verständnis während dieser unvorhergesehenen Umstände. Ihre Zusammenarbeit ist entscheidend, da wir bestrebt sind, unsere Infrastruktur zu verbessern und weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

KuCoin-Team