Häufig gestellte Fragen zur KuCard-Beantragung

1. Wer kann eine KuCard beantragen?

Derzeit steht die KuCard ausschließlich Bürgern und Einwohnern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zur Verfügung. Um sich zu qualifizieren, müssen Bewerber die Identitätsüberprüfung mit einem gültigen, im EWR ausgestellten Ausweisdokument erfolgreich abschließen.

Der EWR umfasst Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden sowie Island und Norwegen.

 

2. Wie beantrage ich eine KuCard?

Berechtigte Personen können die KuCard über KuCoin.com oder die KuCoin-Mobile-App beantragen.

Die Berechtigung hängt in erster Linie vom Wohnsitz innerhalb des EWR ab. Eine Bonitätsprüfung ist nicht erforderlich, es sind jedoch ein gültiges KuCoin-Konto und eine abgeschlossene Identitätsprüfung erforderlich.

 

3. Welche Informationen benötigt KuCoin, um meine Identität zu überprüfen?

Um die Finanzvorschriften einzuhalten und uns vor Betrug zu schützen, können wir zur Identitätsüberprüfung Ihren Reisepass, Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis anfordern.

 

4. Fehlerbehebung bei KuCard-Anwendungsproblemen

Wenn bei der Beantragung einer KuCard Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente zur Identitätsprüfung die folgenden Kriterien erfüllen:

Typ: Ein Personalausweis, Reisepass oder eine Aufenthaltserlaubnis des EWR.
Gültigkeit: Sollte nicht abgelaufen sein oder kurz vor dem Ablauf stehen.
Alter: Gemäß unseren Nutzungsbedingungen müssen Bewerber zwischen 18 und 65 Jahren alt sein.
Wenn Ihre Dokumente in Ordnung sind, Sie aber weiterhin Probleme haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.

 

5. Häufige Gründe für die Ablehnung eines KuCard-Antrags

Ihr Antrag kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

• Eine ungültige Telefonnummer (verwenden Sie nur Zahlen oder „+“ ohne Sonderzeichen).

• Nicht qualifizierter Nachname oder Vorname auf der Lieferadressenseite bei Beantragung der KuCard ausgefüllt (mindestens zwei Zeichen, keine Sonderzeichen).

• Nicht qualifizierte Lieferadresse (nur in englischer Sprache).

• Ein ungültiges 3DS-Passwort (zulässige Zeichen sind A-Z, a-z, 0-9 und die meisten Sonderzeichen; Leerzeichen sind nicht zulässig).
• Falsche Angaben zum Geburtsdatum (DOB). Nachdem Sie auf „Jetzt bewerben“ geklickt haben, bestätigen Sie bitte, ob die Angaben zum Geburtsdatum korrekt sind oder nicht.
• Das Guthaben in Fiat- und Kryptowährungen auf Ihrem Finanzierungskonto reicht für die Antragsgebühr von 9,99 EUR nicht aus.
  Wenn alles funktioniert, Sie aber weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

6. Unterstützte Währungen für KuCard

Derzeit unterstützt die KuCard Folgendes:

Fiat-Währung: EUR
Kryptowährung: USDT, USDC, BTC, ETH, XRP, KCS
Die Unterstützung für weitere Assets wird in zukünftigen Updates eingeführt.

 

7. Zugriff auf Ihre KuCard

Nach der Genehmigung können Sie auf KuCoin.com oder der KuCoin-App auf Ihre KuCard zugreifen.