Frais de recouvrement de dépôts incorrects

Veuillez noter que des frais ne seront facturés que pour les transactions qui répondent aux critères de recouvrement. Vous pouvez vérifier le montant de frais en consultant l'historique des recouvrements en libre-service et en regardant sous votre demande. 

Vous trouverez plus de détails dans le tableau ci-dessous, notamment :

Type de dépôt incorrect	Durée estimé	Frais	Remboursement ou crédit
Le mémo contient des espaces ou des caractères spéciaux pendant le dépôt	2 à 3 jours	Pas de frais	Crédit
Dépôt de contrat intelligent pris en charge	2 à 3 jours	Pas de frais	Crédit
Mémo manquant ou incorrect lors du dépôt	2 à 3 jours	40 USDT	Remboursement
Échec d’un retrait vers une autre plateforme qui a été renvoyé à KuCoin	2 à 3 jours	40 USDT	Crédit
Dépôt échoué en raison d'un mémo manquant ou incorrect, et ne peut pas être remboursé à l'adresse d'origine	2 à 3 jours	80 USDT	Crédit
Dépôt de jetons non listés sur les réseaux pris en charge	2 à 3 jours	80 USDT	Remboursement
Dépôt de jetons périmés/délistés	2 à 3 jours	80 USDT	Remboursement
Dépôt sur un hot wallet	2 à 3 jours	80 USDT	Remboursement
Dépôt sur un compte désactivé	14 jours	80 USDT	Remboursement
Dépôt de jetons non listés sur des réseaux EVM non pris en charge	14 jours	200 à 500 USDT	Remboursement

 

Veuillez noter qu'en raison des ressources limitées, de la complexité technique et d'autres facteurs, le recouvrement des fonds n'est pas toujours garanti et que tous les dépôts ne peuvent pas être récupérés. Ce tableau ne représente en aucun cas une promesse de récupérer vos fonds de la part de KuCoin. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande en raison de circonstances particulières après le paiement, nous vous aiderons à rembourser les frais. Vous êtes en dernier ressort responsable de vos fonds, alors assurez-vous de bien comprendre nos services avant de les utiliser.

Clause de non-responsabilité
Ce tableau reflète des situations générales, mais certains processus spéciaux de récupération peuvent prendre plus de temps que les délais estimés mentionnés ci-dessus. De nombreux facteurs, tels que les types de réseau non pris en charge et la complexité de la récupération, peuvent prolonger le temps de récupération. Les frais ne sont pas fixes et peuvent changer en fonction des conditions du marché, des coûts opérationnels et des progrès technologiques. Bien que nous fassions de notre mieux pour aider les utilisateurs à récupérer leurs avoirs, nous ne pouvons pas garantir la réussite de chaque récupération.