प्रिय मूल्यवान KuCoin उपयोगकर्ता,
हमारे बैकएंड क्लियरिंग सिस्टम में अप्रत्याशित भीड़ के कारण, हमें महत्वपूर्ण देरी का सामना करना पड़ा है जिसने हमारी सेवा को प्रभावित किया है। हम मौजूदा में इन समस्याओं को हल करने और हल करने के प्रयासों में तेजी ला रहे हैं और इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं।
संशोधित वितरण शेड्यूल
इन चुनौतियों के जवाब में, हम बेहतर अनुभव के लिए प्री-मार्केट डिलीवरी शेड्यूल को समायोजित कर रहे हैं:
कृपया ध्यान दें, इस समय का अनुमान है और बैकएंड समस्याओं को हल करने में हमारी प्रगति के आधार पर आगे समायोजन के अधीन हो सकता है।
हम आपकी समझ और धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम इन समस्याओं के माध्यम से काम करते हैं। यह समायोजन व्यवधान को कम करने और यह सुनिश्चित करने के उद्देश्य से किया जाता है कि हमारी सेवाएं जितनी जल्दी हो सके सामान्य हो जाएं।
संभावित आगे समायोजन
तकनीकी सुधारों की प्रकृति को देखते हुए, हम आगे शेड्यूल समायोजन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हमारे बैकएंड सिस्टम के साथ स्थिति में अपेक्षित सुधार नहीं होता है। हमारी टीम सिस्टम के प्रदर्शन की बारीकी से निगरानी कर रही है और किसी भी बदलाव पर समय पर अपडेट प्रदान करेगी।
कृपया ध्यान रखें कि संशोधित समय सीमा के भीतर डिलीवरी पूरी करने में असफ़लता के कारण अपूर्ण ऑर्डर्स रद्द हो सकते हैं, जिससे फंड्स उनके मूल स्रोतों में वापस आ सकता है।
इन अप्रत्याशित परिस्थितियों के दौरान आपके निरंतर समर्थन और समझ के लिए धन्यवाद। आपका सहयोग महत्वपूर्ण है क्योंकि हम अपने बुनियादी ढांचे को बढ़ाने और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना जारी रखने का प्रयास करते हैं।
धन्यवाद,
KuCoin टीम