Rinvio del programma di consegna di ionet (IO)

Gentili e preziosi utenti di KuCoin,

A causa di un'inaspettata congestione del nostro sistema di compensazione del backend, abbiamo riscontrato notevoli ritardi che hanno avuto un impatto sul nostro servizio. Stiamo attualmente incrementando gli sforzi per affrontare e risolvere questi problemi e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.

Programma di consegna aggiornato

In risposta a queste difficoltà, stiamo aggiornando il programma di consegna del Pre-Market per una migliore esperienza utente:

• Orario di regolamento definitivo: 21:00 italiane dell'11 giugno 2024 (UTC+2).

Si prega di notare che questo orario è stimato e potrebbe essere soggetto a ulteriori modifiche in base ai nostri progressi nella risoluzione dei problemi di backend.

Apprezziamo la vostra comprensione e la vostra pazienza in attesa della risoluzione di questi problemi. Questo cambiamento viene effettuato con l'obiettivo di ridurre al minimo i disagi e di garantire che i nostri servizi tornino alla normalità il più rapidamente possibile.

Potenziali ulteriori rettifiche

Data la natura degli interventi tecnici, ci riserviamo il diritto di apportare ulteriori modifiche al programma se la situazione del nostro sistema di backend non dovesse migliorare come previsto. Il nostro team sta monitorando attentamente le prestazioni del sistema e si impegna a fornire puntuali aggiornamenti su eventuali cambiamenti.

Si prega di notare che il mancato completamento della consegna entro i tempi previsti potrebbe comportare l'annullamento degli ordini in sospeso, con la restituzione dei fondi ai rispettivi proprietari originari.

Grazie per il vostro continuo supporto e comprensione in queste circostanze impreviste. La vostra collaborazione è fondamentale per migliorare la nostra infrastruttura e continuare a fornire servizi eccellenti.

Cordiali saluti,

il team di KuCoin