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世界で最も信頼性と透明性の高い取引所の一つであるKuCoinは、2018年11月1日からユーザーの本人確認を義務付けています。この記事では、本人確認プロセス（Know Your Customer、またはKYCとも呼ばれる）、その仕組み、およびプロセスに関する疑問点について解説します。

KYCの原則に従い、法的要件をより適切に満たし、お客様の口座のセキュリティを向上させる目的で、KuCoinは2023年8月31日 09:00（日本時間）より、本人確認手続きを強化する予定です。マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止するための取り組みの一環として、ユーザーは本人確認手続きのプロセスにおいて、本人確認書類の提出と顔認証の完了が求められます。

注意事項：

1. 2023年8月31日 09:00（日本時間）以降に新規登録されるユーザーは、KuCoinの商品やサービスを利用するために、本人確認を完了する必要があります。
2. 2023年8月31日 09:00（日本時間）以前に登録された既存ユーザーは、同日時までに標準本人確認を完了されなかった場合、仮想通貨の売却、先物契約の決済、証拠金ポジションの決済、KuCoin Earnの償還、ETFの償還などのサービスのみのご利用となります。この間、入金サービスはご利用いただけません（出金サービスは利用可）。

そのため、口座を正常にご利用いただくために、できるだけ早く標準本人確認を完了することを強くお勧めします。本人確認を完了することで、より高品質で安定したサービスをご利用いただけるだけでなく、お客様の資金と口座の安全性も確保されます。これにより、第三者があなたの身元を詐称したり違法行為に利用したりすることを防ぐことができます。

本人確認プロセス中に問題が発生した場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

よくある質問：

Q1：本人確認を完了しなかった場合、口座にはどのような制限が課されますか？

A：新規ユーザーは、KuCoinの商品およびサービスを利用する前に、本人確認を完了する必要があります。2023年8月31日 09:00（日本時間）以前に登録し、同日時までに標準本人確認を完了していない既存ユーザーは、仮想通貨の売却、先物契約の決済、証拠金ポジションの決済、KuCoin Earnの償還、ETFの償還などのサービスのみのご利用となります。この間、入金サービスはご利用いただけません（出金サービスは利用可）。

Q2：本人確認を完了すると、どのような特典が受けられますか？

A：本人確認が完了すると、KuCoinが提供するすべての商品やサービスにアクセスできるようになります。これには、デイリーの出金限度額の引き上げや、有望なプロジェクトのトークンセールに参加できるKuCoin Spotlightへの登録などの特典が含まれます。

 

I.なぜ本人確認を完了する必要があるのですか？

本人確認は、KuCoinが仮想通貨業界の規制に従い行うものであり、詐欺、マネーロンダリング、詐欺、テロ資金供与などの活動を防ぐための取り組みです。本人確認が完了すると、KuCoinのデイリーの出金限度額が増えます。

詳細は以下の通りです。

本人確認の状況	24時間あたりの出金限度額	P2P
未確認	0～30,000 USDT（提供された本人確認情報に基づく）	-
確認済	999,999 USDT	500,000 USDT

ユーザーの資金をより適切に保護するため、当社は標準本人確認の要件と関連する特典を動的に調整しています。これらの調整は、プラットフォームのセキュリティ要件、現地のコンプライアンスポリシー、当社のさまざまなビジネス商品固有の特徴、およびオンライン環境に基づいて行われます。

以下を考慮し、本人確認を完了することを強くお勧めします。ユーザーがプラットフォームのログイン情報を忘れた場合、またはクライアント側のデータ漏洩により口座が危険にさらされた場合、提供される情報はユーザーが口座を迅速に回復するのに役立ちます。本人確認を完了したユーザーは、KuCoinの法定通貨から仮想通貨へのサービスにもご参加いただけます。

II.本人確認に合格するには

KuCoin口座にログインし、アカウントセンター → 本人確認をクリックして必要事項を入力してください。

1.本人確認

個人口座をお持ちの方は、本人確認 → 個人認証を選択し、「今すぐ確認」をクリックして情報を入力してください。

本人確認手続きには次のものが含まれます：1）個人情報、2）本人確認書類の写真、3）顔認証と審査。ユーザーは、本人確認手続きを完了することで、より多くの特典を受けることができます。入力された情報が真実かつ有効であることを確認してください。そうでなければ、審査結果に影響を及ぼす可能性があります。審査結果はメールで通知されますので、お待ちいただくようお願いいたします。

 

1.1 個人情報を提供する

個人認証ページで「今すぐ確認」をクリックし、本人確認ページに進んでください。お住まいの国・地域と認証に使用する本人確認書類を選択し、個人情報を入力してから「次へ」をクリックしてください。入力された情報が書類の内容と一致していることを確認してください。

1.2 本人確認書類の写真を提供する

デバイスのカメラ権限を有効にしてから、「開始」をクリックし、カメラを使って本人確認書類の写真を撮影してアップロードしてください。書類に記載されている情報が、入力したすべての情報と一致していることを確認してください。

1.3 顔認証と審査を完了する

写真のアップロードを確認したら、「次へ」をクリックして顔認証に進みます。顔認証を行うデバイスを選択し、「次へ」をクリックし、システムの指示に従って顔認証プロセスを完了します。完了後、システムは自動的に情報を審査に提出します。審査に合格すると、標準本人確認プロセスが完了します。審査結果は、本人確認ページでご覧いただけます。

2.法人認証

法人口座をお持ちの場合は、本人確認 → 法人認証を選択し、「認証開始」をクリックして情報を入力してください。法人認証は複雑なため、リクエストを送信された後、指定のKYC認証用のメールアドレス（institutional_kyc@kucoin.com）より審査担当者からご連絡いたします。

III.よくある質問

1）写真のアップロードに問題がある場合、KuCoinからいくつかのヒントがあります。

1. 一人はKuCoinアカウントを1つだけ確認できます。
2. サポートされている画像形式はJPGとPNGで、推奨画像サイズは4MB未満です。
3. 有効な書類は、身分証明書、運転免許証、パスポートなどです。
4. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ネットワークに問題が発生していないか確認してください。後で再試行するか、別のブラウザを使用してアップロードをお試しください。
5. 認証に失敗した場合に考えられる理由：

 

2）本人確認の審査に合格しなかった旨のメールやテキストメッセージを受け取った場合も、ご安心ください。口座にログインし、プロフィールアイコンをクリックしてから「本人確認」に移動して、合格しなかった理由を確認してください。「再認証」をクリックして正しい情報を提出してください。すぐにあなたの情報を再審査いたします。