Pengguna KuCoin yang Dihargai,
Disebabkan oleh kesesakan yang tidak dijangka dalam sistem penjelasan bahagian belakang kami, kami telah mengalami kelewatan yang ketara yang telah menjejaskan perkhidmatan kami. Kami sedang mempercepatkan usaha untuk menangani dan menyelesaikan masalah ini dan dengan tulus ikhlas memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul.
Jadual Penghantaran yang Disemak
Sebagai tindak balas kepada cabaran ini, kami melaraskan jadual penghantaran Pra-Pasaran untuk pengalaman yang lebih baik:
Sila ambil perhatian, masa ini dianggarkan dan mungkin tertakluk pada pelarasan lanjut bergantung pada kemajuan kami dalam menyelesaikan isu bahagian belakang.
Kami menghargai pemahaman dan kesabaran anda semasa kami menangani isu ini. Pelarasan ini dibuat dengan tujuan untuk meminimumkan gangguan dan memastikan perkhidmatan kami kembali normal sepantas mungkin.
Potensi Pelarasan Selanjutnya
Memandangkan sifat pembetulan teknikal, kami berhak untuk membuat pelarasan jadual selanjutnya jika keadaan dengan sistem bahagian belakang kami tidak bertambah baik seperti yang dijangkakan. Pasukan kami memantau dengan teliti prestasi sistem dan akan memberikan kemas kini tepat pada masanya tentang sebarang perubahan.
Harap maklum bahawa kegagalan untuk menyelesaikan penghantaran dalam tempoh masa yang disemak boleh menyebabkan pembatalan pesanan belum selesai, dengan dana dikembalikan kepada sumber asalnya.
Terima kasih atas sokongan dan pemahaman anda yang berterusan semasa keadaan yang tidak dijangka ini. Kerjasama anda adalah penting kerana kami berusaha untuk meningkatkan infrastruktur kami dan terus menyediakan perkhidmatan yang cemerlang.
Yang terbaik,
Pasukan KuCoin