Cara untuk Melengkapkan Pengesahan Identiti (KYC) melalui Aplikasi

Sebagai bursa global yang terkemuka, KuCoin telah mewajibkan Pengesahan Identiti (juga dikenali sebagai Kenali Pelanggan Anda, atau KYC) untuk pengguna kami sejak 1 November, 2018.

Untuk lulus KYC, anda perlu menghantar dokumen ID anda dan melengkapkan pengesahan muka. Ini merupakan sebahagian daripada komitmen kami untuk membendung aktiviti terlarang seperti pengubahan wang haram dan pembiayaan pengganas.

Notis:
i. Mulai 31 Ogos, 2023, pada jam 08:00 (UTC+8), semua pengguna baharu mesti melengkapkan Pengesahan Identiti untuk menggunakan produk dan perkhidmatan KuCoin. Kami telah mengemas kini dasar Pengesahan Identiti kami sambil kami berusaha untuk mematuhi kehendak undang-undang dengan lebih baik dan meningkatkan keselamatan akaun pengguna.
ii. Bagi pengguna yang telah mendaftar sebelum 31 Ogos, 2023 (UTC+8) tetapi belum melengkapkan Pengesahan Identiti standard, mereka hanya boleh melaksanakan tindakan berikut: menjual mata wang kripto, menutup kontrak niaga hadapan, menutup kedudukan margin, menebus daripada KuCoin Untung, dan menebus ETF. Sepanjang masa ini, mereka tidak lagi dapat melakukan sebarang pendepositan yang selanjutnya (perkhidmatan pengeluaran adalah tidak terjejas).

Untuk maklumat lanjut mengenai senarai terkini fungsi Pengesahan Identiti, lihat Bahagian 3 artikel ini.

 

1. Melengkapkan Pengesahan Identiti (Aplikasi)

Log masuk ke akaun KuCoin anda pada aplikasi. Pilih profil anda, teruskan ke bahagian Pengesahan Identiti, dan isi maklumat yang dikehendaki.

i. Berikan Butiran Peribadi Anda
Pilih negara/wilayah anda dan jenis ID pilihan anda, kemudian isi butiran anda dan klik Seterusnya.

 360000017594-1

360000017594-2

ii. Hantar Gambar ID Anda
Setelah anda mengisi butiran anda, muat naik gambar ID anda dengan menggunakan kaedah pilihan anda. Untuk langkah ini, anda mungkin perlu mengaktifkan kebenaran kamera pada peranti anda.

360000017594-3

iii. Lengkapkan Pengesahan Muka dan Semakan
Setelah anda mengaktifkan kebenaran kamera anda, ikuti makluman sistem supaya muka anda boleh disahkan.

360000017594-4

Maklumat anda akan dihantar secara automatik untuk semakan. Sebaik sahaja semakan diluluskan, Pengesahan Identiti standard dianggap lengkap. Keputusan semakan anda boleh dilihat daripada halaman Pengesahan Identiti.

 

2. Menyelesaikan Masalah Kegagalan Pengesahan Identiti (Aplikasi)

Menghadapi isu semasa menjalankan proses KYC boleh membawa kepada kekecewaan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan beberapa isu lazim yang mungkin timbul:
i. Semak sama ada Aplikasi Anda telah Dikemas Kini: Menggunakan versi yang terkini membantu anda mengelakkan isu lazim sepanjang proses pengesahan.
ii. Semak Sambungan Peranti Anda: Kadangkala, kualiti sambungan rangkaian anda boleh menjejaskan proses pengesahan, jadi cuba dapatkan isyarat rangkaian yang stabil.
iii. Merekodkan Isu: Jika isu tersebut berterusan, ambil tangkapan skrin pesanan ralat, atau rakaman skrin percubaan pengesahan anda untuk membantu kami melakukan diagnosis terhadap isu tersebut dengan lebih berkesan.
iv. Menghubungi Pasukan Sokongan: Hantar tiket (Dari aplikasi, ketik Profil anda → Tetapan → Sistem) dan hantar tangkapan skrin atau rakaman yang berkenaan kepada pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut. Kami sedia membantu.

2.1 Senarai Ralat Lazim:
Ralat Pengimbasan Muka. Jika anda menerima pesanan ralat semasa aplikasi mengimbas muka anda, cuba tukar rangkaian anda atau gunakan VPN, kemudian cuba lagi.

360000017594-5

Ralat Auto-Tangkap. Jika halaman Dikuasakan oleh Jumio tidak bertindak balas apabila anda mengimbas ID anda, semak sama ada empat bahagian tepi dokumen adalah dijajarkan dengan betul dengan bingkai segi empat tepat skrin. Bahagian tepi bawah haruslah betul-betul berada di atas kawasan yang lebih gelap supaya auto-tangkap dapat berfungsi dengan baik.

Jika auto-tangkap tidak berfungsi, cuba mengambil gambar dan memuat naiknya secara manual dengan memilih butang tanda soal di bahagian atas sebelah kanan.

360000017594-6

2.2 Petua untuk Memuat Naik Gambar

  • Setiap dokumen hanya boleh digunakan untuk mendaftar dan mengesahkan satu akaun KuCoin.
  • Format imej yang disokong ialah JPG dan PNG.
  • Dokumen yang sah termasuk kad pengenalan diri, lesen memandu, dan pasport anda.
  • Jika masalah berterusan, lihat kepada isu rangkaian. Cuba muat naik kemudian atau cuba mengemas kini aplikasi anda.

2.3 Notifikasi Kegagalan Pengesahan
Jika anda menerima notifikasi bahawa Pengesahan Identiti anda tidak berjaya:

  • Log masuk ke akaun anda pada aplikasi.
  • Pilih profil anda, kemudian navigasi ke Pengesahan Identiti untuk melihat sebab kegagalan.
  • Klik Sahkan Semula untuk menyelesaikannya dan menghantar maklumat yang betul. Penghantaran anda akan dipercepatkan untuk semakan.

 

3. Faedah Melengkapkan Pengesahan Identiti

Sebaik sahaja akaun anda disahkan, anda akan dapat menikmati lebih banyak fungsi dan had pengeluaran harian yang lebih tinggi di platform KuCoin.

Tindakan Akaun yang Belum Disahkan Akaun yang Sah
Fungsi Akaun Asas Pautkan/ubah tetapan keselamatan Ya Ya
Bekukan akaun Ya Ya
Padamkan akaun Ya Ya
Cipta sub-akaun Ya Ya
Dagangan sub-akaun Tidak Ya
Cipta API Tidak Ya
Padamkan/edit API Ya Ya
Rujuk rakan untuk mendapatkan ganjaran Ya Ya
Sertai program afiliasi Ya Ya
Eksport sejarah pesanan Ya Ya
Deposit fiat Tidak Ya
Deposit Beli kripto melalui Visa, Mastercard, baki fiat Tidak Ya
Beli kripto melalui P2P Tidak Ya
Beli kripto melalui pihak ketiga Tidak Ya
Deposit kripto Tidak Ya
Tuntut Sampul Merah Ya Ya
Keluarkan fiat Tidak Ya
Pengeluaran Jual kripto melalui Visa, Mastercard, baki fiat Tidak Ya
Jual kripto melalui P2P Tidak Ya
Keluarkan melalui KuCard Tidak Tersedia untuk pengguna di wilayah EEA
Keluarkan Kripto Lihat had pengeluaran 24j Lihat had pengeluaran 24j
Hantar Sampul Merah Lihat had pengagihan Sampul Merah Lihat had pengagihan Sampul Merah
Dagangan semerta Boleh membuat pesanan jual, tidak boleh membuat pesanan beli baharu Ya
Dagangan Dagangan margin 

1. Boleh membuat pesanan jual, tidak boleh mencipta kedudukan baharu dengan pesanan beli

 

2. Walau bagaimanapun, mata wang kripto yang dipinjam masih boleh dibeli (untuk bayaran balik hutang). Semua aset bukan hutang yang lain adalah tidak dapat dibeli

 

3. Peminjaman dinyahaktifkan; bayaran balik dibenarkan

Ya
Token leveraj

1. Boleh membuat pesanan jual, tidak boleh membuat pesanan beli baharu

2. Langganan dinyahaktifkan; penebusan dibenarkan

Ya
Bot dagangan

1. Bot baharu tidak boleh dicipta atau digunakan

 

2. Bot yang sedang berjalan adalah tidak terjejas

Ya
KuCoin Tukar Tidak Ya
Dagangan Pra-Pasaran Tidak Ya
Dagangan niaga hadapan

1. Tidak boleh membuka atau menambah ke kedudukan baharu

 

2. Boleh mengurangkan atau menutup kedudukan yang sedia ada

Ya, leveraj maksimum sebanyak 125x
KuCoin Untung

1. Tidak boleh membuat pesanan langgan, beli, beri pinjaman, atau auto-labur

 

2. Boleh membuat pesanan penebusan atau jual

Ya

Untuk privasi dan keselamatan anda, kami sentiasa melakukan penambahbaikan pada proses Pengesahan Identiti. Kami amat mengesyorkan agar anda mengesahkan akaun anda dengan secepat mungkin supaya anda boleh terus menggunakan fungsi akaun seperti biasa.

 

3.1 Apakah pengehadan yang akan dihadapi oleh akaun saya sekiranya saya memilih untuk tidak melengkapkan Pengesahan Identiti?

Semua pengguna baharu mesti melengkapkan Pengesahan Identiti sebelum mereka boleh menggunakan produk dan perkhidmatan KuCoin.

Pengguna yang mendaftar sebelum 31 Ogos, 2023 (UTC+8) tetapi belum melengkapkan Pengesahan Identiti standard, akan menghadapi pengehadan akaun tertentu. Mereka hanya akan dapat: menjual mata wang kripto, menutup kontrak niaga hadapan, menutup kedudukan margin, menebus aset daripada KuCoin Untung, dan menebus ETF. Sepanjang masa ini, mereka tidak lagi dapat melakukan sebarang pendepositan yang selanjutnya (perkhidmatan pengeluaran kekal tidak terjejas).

 

3.2 Selepas melengkapkan Pengesahan Identiti, apakah faedah yang saya nikmati?

Akaun yang disahkan dengan sepenuhnya memberi anda akses kepada semua produk dan perkhidmatan. Ini termasuk had pengeluaran harian yang lebih tinggi, dan dapat menyertai KuCoin Spotlight, di mana anda boleh mengambil bahagian dalam acara token untuk projek yang berpotensi.

Mengesahkan akaun anda juga mengelakkan individu lain daripada menggunakan identiti anda secara menipu untuk melakukan aktiviti penipuan atau menyalahi undang-undang. Sekiranya anda terlupa kelayakan platform anda, atau sekiranya akaun anda terjejas oleh pelanggaran data di pihak anda, maklumat yang anda berikan membantu kami memulihkan akaun anda dengan segera.

Yang paling penting, hanya akaun yang telah disahkan boleh menggunakan perkhidmatan fiat-ke-kripto KuCoin.

 

Semoga panduan ini dapat membantu anda! Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, pasukan sokongan kami adalah tersedia 24/7 melalui sembang dalam talian atau dengan menghantar tiket.

Selamat menjalankan dagangan di KuCoin!