Aankondiging systeemupgrade - 15 maart 2025

Beste KuCoin-gebruikers,

Om uw ervaring te verbeteren en een stabielere dienstverlening te garanderen, voert KuCoin op 15 maart 2025, van 07:30 tot 08:30 uur (UTC+1) een systeemupgrade uit. Tijdens deze periode is het mogelijk dat de volgende diensten tijdelijk worden onderbroken:

Kernfuncties van het platform:

• Het is tijdelijk niet mogelijk u te registreren, in te loggen, API-sleutels aan te maken en subaccounts toe te voegen, te verwijderen of wijzigen.

• KYC-processen, waaronder het uploaden van verificatiedocumenten en het bekijken van geüploade bestanden, zijn tijdelijk niet beschikbaar.

• Het is tijdelijk niet mogelijk om via het Helpcentrum contact met de klantendienst op te nemen, en ook bijlagen (zoals schermafbeeldingen) te uploaden of geüploade bijlagen te bekijken.

• Het is niet mogelijk beveiligingsinstellingen te wijzigen, zoals het opnieuw instellen van wachtwoorden of verloren telefoonnummers of e-mailadressen.

De futures-handel:

• Het is tijdelijk niet mogelijk om de pagina voor de futures-handel te openen, geld tussen futures-accounts over te boeken en informatie over de futures-handel op te vragen.

• Het is tijdelijk niet mogelijk een futures-account te openen.

Vermogensbeheerdiensten:

• De toegang tot productpagina's voor vermogensbeheer (met inbegrip van KuCoin Earn, tijdelijke activiteiten, staking en gestructureerde financiële producten) is tijdelijk niet beschikbaar. Het is ook tijdelijk niet mogelijk op producten in te schrijven, ze af te lossen en het saldo van het financiële account te bekijken.

• Het is tijdelijk niet mogelijk om u met een groot bedrag in ongebruikte activa met rendement in te schrijven of af te lossen.

Handelsbots:

• Het is tijdelijk niet mogelijk om bots aan te maken en te beëindigen en functies zoals het toevoegen of verlagen van marge, het instellen van take profit/stop-loss en het aanpassen van strategieparameters zijn tijdelijk niet beschikbaar. Tijdens de upgrade kan het zijn dat het actieve gridbots niet lukt om orders te plaatsen.

De kopieerhandel:

• Tijdens de upgrade van de database zijn de functies voor de kopieerhandel tijdelijk niet beschikbaar, wat kan leiden tot storingen bij het aanmaken of beëindigen van kopieerhandelstransacties, mislukte leidinggevende handelstransacties, mislukte volghandelstransacties en aanpassingen van marge- of beleggingsbedragen.

Stortingen en opnames:

• Het is tijdelijk niet mogelijk cryptovaluta op te nemen, activa op te vragen en andere gerelateerde functies uit te voeren. Stortingen kunnen bij de verwerking vertraging oplopen.

API:

• Het opzetten van WebSocket-verbindingen kan vertragingen oplopen en verzoeken voor publieke/private token-interfaces kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Overige diensten:

• Aankondigingen van KuCoin zijn tijdelijk niet beschikbaar.

• Promotionele banners aan de linkerzijde van de KuCoin-startpagina zijn niet zichtbaar.

• Het is tijdelijk niet mogelijk u voor het X-KUCOIN miniprogramma te registreren en in te loggen.

• Profielfoto's van partners kunnen niet worden gewijzigd. Partners kunnen tijdens de upgradeperiode geen nieuwe uitnodigingslinks aanmaken.

• De accounttypen van ND-brokers kunnen niet worden gewijzigd.

• Het is tijdelijk niet mogelijk om facturen te exporteren en transactieoverzichten in het downloadcentrum te bekijken.

• Het is tijdelijk niet mogelijk om SEO-inhoud en nieuwe korte links te maken.

U kunt er zeker van zijn dat deze upgrade geen invloed op de veiligheid van de activa op uw account heeft. Als u voor of tijdens de upgrade posities inneemt, beoordeel en beheer de risico's dan dienovereenkomstig. We bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak en verzekeren u dat ons team er hard aan werkt om de upgrade te voltooien en de normale dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen. Hartelijk bedankt voor uw begrip en geduld.

De verwachte duur van deze systeemupgrade kan van de werkelijk benodigde tijd afwijken. Mochten er wijzigingen optreden, brengen we u op de hoogte via een officiële aankondiging.

Als u vragen of opmerkingen met betrekking tot de systeemupgrade heeft, neem dan gerust via de KuCoin Telegramgroep of ons Helpcentrum contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Het KuCoin-team

 

---

 

Ontdek de volgende crypto-gem op KuCoin!
👉 Meld u nu op KuCoin aan!
👉 Download de KuCoin-app
👉 Volg ons op X (Twitter)
👉 Word lid van onze Telegram
👉 Word lid van de wereldwijde KuCoin-community