Drodzy Użytkownicy KuCoin,
Z powodu nieoczekiwanego przeciążenia naszego systemu rozliczeniowego napotkaliśmy znaczne opóźnienia, które wpłynęły na nasze usługi. Obecnie przyspieszamy działania mające na celu rozwiązanie tych problemów i szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zmieniony harmonogram dostaw
W odpowiedzi na te wyzwania dostosowujemy harmonogram dostaw dotyczący przedsprzedaży dla lepszego doświadczenia:
Należy pamiętać, że ten czas jest szacowany i może podlegać dalszym korektom w zależności od postępów w rozwiązywaniu problemów z naszej strony.
Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość podczas pracy nad tymi kwestiami. Dostosowanie to ma na celu zminimalizowanie zakłóceń i zapewnienie jak najszybszego powrotu naszych usług do normy.
Potencjalne dalsze korekty
Z uwagi na charakter poprawek technicznych zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia dalszych zmian w harmonogramie, jeśli sytuacja z naszym systemem nie poprawi się zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół ściśle monitoruje wydajność systemu i zapewni aktualne informacje o wszelkich zmianach.
Proszę pamiętać, że niewykonanie dostawy w zmienionym terminie może prowadzić do anulowania niewykonanych zleceń, a środki zostaną zwrócone do ich źródła.
Dziękujemy za stałe wsparcie i zrozumienie podczas tych nieprzewidzianych okoliczności. Twoja współpraca jest kluczowa, ponieważ dążymy do ulepszenia naszej infrastruktury i zapewnienia doskonałej obsługi.
Pozdrawiamy,
Zespół KuCoin