Perguntas frequentes sobre comprar criptomoedas com cartão bancário

Para fornecer aos usuários uma melhor experiência de negociação de moeda fiduciária para criptomoeda, este artigo resume as perguntas frequentes dos usuários que compram criptomoedas com cartões bancários. Recomendamos que você leia este artigo antes de comprar criptomoedas.

1. Como me qualificar para comprar criptomoedas com cartão bancário?

Conclua a Verificação Avançada na KuCoin.
Tenha um cartão VISA ou MasterCard compatível com 3D Secure (3DS).

2. Como verificar se meu cartão bancário é qualificado?

Aceitamos cartões de crédito, débito e pré-pagos emitidos por VISA e MasterCard.

3. Que criptomoedas posso comprar usando meu cartão bancário?

Aceitamos compras de USDT com USD/BRL/EUR/GBP/RUB/UAH/AUD.

4. Será cobrada alguma taxa de transação?

Ao comprar criptomoedas com cartão bancário, a KuCoin deduzirá as taxas de transação do valor do pagamento. Consulte a página de confirmação da ordem de compra para ver as taxas específicas.
A taxa de transação é exibida na página de confirmação da ordem de compra e seu cartão bancário será debitado somente após você concluir a confirmação.
Esteja ciente de que o emissor do seu cartão pode cobrar taxas adicionais pelo uso de pagamentos online, serviços de pagamento antecipado, etc. Essas taxas não são cobradas e não estão sob o controle da KuCoin.

5. Existe um limite de compra?

O valor mínimo de pagamento para cada transação é de US$ 5, enquanto o valor máximo de pagamento é de US$ 5.000.

6. Qual será o preço?

Ao comprar criptomoedas com cartão bancário, a página de confirmação da compra exibirá o preço de referência. Devido à volatilidade do mercado, a quantia que você receberá pode ser diferente da quantia da ordem de compra.

7. Motivos para falha ou rejeição da transação

Os motivos para falha da transação podem incluir:

Problemas de conexão de rede ou API.
O navegador ou aplicativo foi fechado ou atualizado antes da conclusão da compra.
A ordem de compra não foi paga dentro do limite de tempo.

Os motivos para rejeição da transação podem incluir:

O emissor do seu cartão não permite pagamentos para exchanges de criptomoedas.
O emissor do seu cartão não é compatível com 3DS.
Você digitou o código de verificação 3DS incorreto.
Se o seu cartão bancário for cobrado, mas você não receber a criptomoeda imediatamente, sua ordem de pagamento será cancelada automaticamente em duas horas.
Para outros problemas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

8. O que é 3D Secure (3DS) ?

3DS é uma verificação formal de segurança que autoriza pagamentos online digitando uma senha ou um PIN de uso único.
Se você não tiver certeza se seu cartão bancário é compatível com 3DS, entre em contato com o emissor do cartão para confirmar.

Esperamos que este artigo tenha sido útil. Entre em contato com nosso suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana através do bate-papo online ou envie um ticket se tiver outras dúvidas.

Boas negociações na KuCoin!