Справочный центр

Будучи одной из самых надежных и прозрачных бирж мира, с 1 ноября 2018 года KuCoin просит своих пользователей пройти верификацию личности. Эта статья поможет вам понять процесс верификации личности (также известный как «Знай своего клиента» или KYC), как она работает и какие у вас могут возникнуть вопросы.

В соответствии с принципами KYC, чтобы лучше соответствовать требованиям законодательства и с целью повышения безопасности аккаунтов пользователей, KuCoin введет улучшения в свои процедуры верификации личности, которые начнут действовать 31 августа 2023 года в 03:00 (МСК). В рамках нашего обязательства по пресечению незаконной деятельности, такой как отмывание денег и финансирование терроризма, пользователям необходимо будет предоставить документы, удостоверяющие личность, и пройти верификацию лица.

Примечание:

1. Начиная с 03:00 31 августа 2023 года (МСК), для использования продуктов и услуг KuCoin новым пользователям необходимо пройти стандартную процедуру верификации личности.
2. Пользователи, зарегистрировавшиеся до 03:00 31 августа 2023 года (МСК), но не прошедшие верификацию личности к этому сроку, смогут воспользоваться только такими услугами, как продажа монет, закрытие фьючерсных позиций, закрытие маржинальных позиций, выкуп продуктов KuCoin Earn и выкуп ETF. В течение этого времени у них не будет доступа к сервисам депозита (сервисы вывода затронуты не будут).

Таким образом, чтобы обеспечить нормальное использование вашего аккаунта, мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее пройти стандартную верификацию личности. Прохождение верификации личности не только позволяет вам в полной мере пользоваться более качественными и стабильными услугами, но и обеспечивает безопасность ваших средств и аккаунта. Это предотвращает мошенническое использование вашей личности другими лицами для обманных и незаконных действий.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы в процессе верификации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Благодарим за понимание и поддержку!

FAQ:

В1: Какие ограничения будут наложены на мой аккаунт, если я решу не проходить верификацию личности?

О: Новым пользователям необходимо пройти верификацию личности, прежде чем пользоваться продуктами и сервисами KuCoin. Пользователи, зарегистрировавшиеся до 03:00 31 августа 2023 года (МСК), но не прошедшие верификацию личности к этому сроку, смогут воспользоваться только такими услугами, как продажа монет, закрытие фьючерсных позиций, закрытие маржинальных позиций, выкуп продуктов KuCoin Earn и выкуп ETF. В течение этого времени у них не будет доступа к сервисам депозита (сервисы вывода затронуты не будут).

В2: Какими преимуществами я могу воспользоваться после прохождения верификации личности?

О: После прохождения верификации личности вы получите доступ ко всем продуктам и сервисам, предоставляемым KuCoin. Включая преимущество более высоких дневных лимитов на вывод средств и возможность зарегистрироваться на KuCoin Spotlight, где вы можете участвовать в токенсейлах для перспективных проектов.

I. Зачем проходить верификацию личности?

Верификация личности представляет собой стремление KuCoin соответствовать нормативным требованиям криптовалютной индустрии и противодействовать таким видам деятельности, как мошенничество, отмывание денег, аферы и финансирование терроризма. После прохождения верификации личности пользователи могут пользоваться более высокими дневными лимитами на вывод средств на KuCoin.

Подробнее:

Чтобы лучше защитить средства наших пользователей, мы динамично корректируем требования и связанные с ними преимущества стандартной верификации личности. Эти корректировки основаны на требованиях безопасности платформы, местных политиках соответствия, уникальных функциях наших различных бизнес-продуктов и онлайн-среде.

Учитывая все это, мы настоятельно рекомендуем пользователям пройти верификацию личности. В случаях, когда пользователи забывают свои учетные данные платформы или если их аккаунт скомпрометирован из-за утечки данных на стороне клиента, предоставленная информация поможет пользователям быстро восстановить свои аккаунты. Пользователи, прошедшие верификацию личности, также могут участвовать в сервисах KuCoin с фиатом и криптовалютами.

II. Как пройти верификацию личности?

Чтобы заполнить необходимую информацию, пожалуйста, войдите в свой аккаунт KuCoin, нажмите «Центр аккаунта» → «Верификация личности».

1. Индивидуальная верификация

Если у вас персональный аккаунт, выберите «Верификация личности» → «Индивидуальная верификация» , затем нажмите «Пройти верификацию», чтобы ввести свою информацию.

В список процедуры верификации личности входят: 1) личная информация, 2) фотографии документа, удостоверяющего личность, 3) верификация лица и рассмотрение. Завершив процесс верификации, пользователи получают доступ к дополнительным преимуществам. Убедитесь, что введенная вами информация верна и действительна. Иначе это повлияет на результат вашего обзора. Результаты верификации будут отправлены по электронной почте, поэтому, пожалуйста, ожидайте.

1.1 Предоставление личной информации

Нажмите «Пройти верификацию» на отдельной странице, чтобы перейти на страницу верификации личности. Выберите свою страну/область и документ, используемый для верификации, затем введите личную информацию, прежде чем нажать «Продолжить». Пожалуйста, убедитесь, что вся введенная информация соответствует данным в вашем документе.

1.2 Предоставьте фотографии документа, удостоверяющего личность

Включите разрешение камеры на своем устройстве, затем нажмите «Начать» и используйте камеру, чтобы сделать и загрузить фотографию своего удостоверения личности. Пожалуйста, убедитесь, что информация в документе соответствует всей введенной вами информации.

1.3 Верификация лица и рассмотрение

После подтверждения загрузки фотографии нажмите «Продолжить». Выберите устройство для верификации лица, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям системы. После завершения система автоматически отправит информацию на проверку. После успешного рассмотрения стандартный процесс верификации личности завершен. Вы можете просмотреть результаты на странице верификации личности.

2. Институциональная верификация

Если у вас институциональный аккаунт, выберите «Верификация личности» → переключитесь на институциональную верификацию, затем нажмите «Пройти верификацию», чтобы ввести свою информацию. Из-за сложности институциональной верификации с вами свяжется сотрудник после того, как вы отправите свой запрос по электронной почте для верификации KYC по адресу: institutional_kyc@kucoin.com.

III. FAQ

1) Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий, ниже представлены несколько советов от KuCoin:

1. Один человек может подтвердить только один аккаунт KuCoin.
2. Поддерживаемые форматы изображений — JPG и PNG, рекомендуемый размер изображения — менее 4 МБ.
3. Действительные документы включают ID карту, водительские права и паспорт.
4. Если вы выполнили описанные выше шаги, но проблема по-прежнему не устранена, проверьте, не возникли ли у вас проблемы с сетью. Повторите попытку позже или используйте для загрузки другой браузер.
5. Возможные причины отказа:

2) Если вы получили электронное письмо или текстовое сообщение о том, что вы не смогли пройти верификацию личности, не переживайте. Чтобы посмотреть причину отказа, войдите в свой аккаунт, нажмите на изображение своего профиля, затем перейдите в раздел «Верификация личности». Нажмите «Пройти еще раз», чтобы отправить правильную информацию, и мы еще раз проверим ваши данные.