เรียนผู้ใช้ KuCoin
เนื่องจากความแออัดที่ไม่คาดคิดในระบบเคลียร์ริ่งในแบ็กเอนด์ของเรา จึงมีความล่าช้าอย่างมากที่ส่งผลกระทบต่อบริการของเรา เรากำลังเร่งแก้ไขปัญหาเหล่านี้และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
กำหนดการส่งมอบที่ปรับเปลี่ยนใหม่
เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้ เรากำลังปรับตารางเวลาส่งมอบ Pre-Market เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น:
โปรดทราบว่าเวลานี้เป็นเวลาโดยประมาณและอาจมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาแบ็กเอนด์
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนในขณะที่เราแก้ไขปัญหาเหล่านี้ การปรับเปลี่ยนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดการหยุดชะงัก และเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเรากลับสู่ปกติอย่างรวดเร็วที่สุด
การปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น
เนื่องจากลักษณะของการแก้ไขทางเทคนิค เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนกำหนดการเพิ่มเติมหากสถานการณ์ระบบแบ็กเอนด์ของเราไม่ดีขึ้นตามที่คาดไว้ ทีมงานกำลังตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบอย่างใกล้ชิด และจะให้การอัปเดตอย่างทันท่วงทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
โปรดทราบว่าความล้มเหลวในการส่งมอบให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่ปรับเปลี่ยนใหม่ อาจนำไปสู่การยกเลิกคำสั่งที่รอดำเนินการ โดยเงินจะถูกส่งกลับไปยังแหล่งที่มาเดิม
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจอย่างต่อเนื่องในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเหล่านี้ ความร่วมมือของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของระบบและให้บริการที่เป็นเลิศต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
ทีมงาน KuCoin