คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ KuCard

อัปเดตล่าสุด: 30/09/2568

1.ฉันสามารถใช้บัตร KuCard ถอน เงินสดจากตู้ ATM ได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถใช้บัตร KuCard เพื่อ ถอน เงินสดจากตู้ ATM ได้ โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนเงินแต่ละครั้ง

2.ฉันจะหยุดบัตรของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถล็อค KuCard ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแอป KuCoin หรือพอร์ทัล KuCard คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณปิดการใช้งานบัตรชั่วคราวเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

3.เหตุใดฟีเจอร์ไร้สัมผัสของ KuCard ของฉันถึงไม่ทำงาน

หากฟีเจอร์ไร้สัมผัสของ KuCard ของคุณไม่ทำงาน โปรดพิจารณาสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นต่อไปนี้:

•ความเข้ากันได้ของเทอร์มินัล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรูดบัตรรองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส บางเทอร์มินัลอาจไม่มีฟีเจอร์นี้

•โปรโตคอลการใช้งานครั้งแรก: สำหรับการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสครั้งแรกของคุณ คุณต้องใช้ชิปและ PIN ของบัตรของคุณ ขั้นตอนเริ่มต้นนี้จะเปิดใช้งานฟังก์ชันไร้สัมผัส

•ขีดจำกัดการไร้สัมผัส: หลังจากทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสหลายครั้ง คุณอาจต้องป้อน PIN เพื่อรีเซ็ตขีดจำกัดธุรกรรมแบบไร้สัมผัส วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสต่อไปได้

•ความเสียหายของการ์ด: หากคุณสงสัยว่าบัตรของคุณเสียหาย โปรดปิดใช้งานและขอรับ KuCard ใหม่ผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

4.KuCard ของฉันจะถูกระงับหรือไม่ หาก บัญชี KuCoin ของฉันถูกระงับ?

ใช่ หาก บัญชี KuCoin ของคุณถูกระงับ KuCard ของคุณก็จะถูกระงับด้วยเช่นกัน

5.ฉันจะยกเลิกบัตรของฉันได้อย่างไร?

หากต้องการยกเลิก KuCard ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1.ไปที่หน้า "บัตรของฉัน" ในแอปหรือพอร์ทัล

2.เลือกบัตรที่คุณต้องการยกเลิก

3.แตะที่ [ยุติ]