Quý người dùng KuCoin thân mến,
Do phát sinh tắc nghẽn bất ngờ trong hệ thống thanh toán bù trừ phụ trợ, KuCoin đã gặp phải sự chậm trễ đáng kể gây ảnh hưởng đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiện đang xúc tiến các nỗ lực để giải quyết và giải quyết những vấn đề này và chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
Lịch trình giao hàng sửa đổi
Để đối phó với những thách thức này, chúng tôi đang điều chỉnh lịch trình giao hàng Tiền thị trường để mang lại trải nghiệm tốt hơn:
Xin lưu ý, thời gian này là ước tính và có thể được điều chỉnh thêm tùy thuộc vào tiến độ giải quyết các vấn đề phụ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi rất cảm ơn bạn đã thông cảm và kiên nhẫn đợi chúng tôi giải quyết những vấn đề này. Việc điều chỉnh này được thực hiện với mục đích giảm thiểu sự gián đoạn và đảm bảo rằng các dịch vụ của chúng tôi sẽ trở lại bình thường nhanh nhất có thể.
Kịch bản điều chỉnh thêm
Do tính chất của các bản sửa lỗi kỹ thuật, chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh lịch trình thêm nếu tình hình với hệ thống phụ trợ không được cải thiện như mong đợi. Đội ngũ của chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ hiệu suất của hệ thống và sẽ cung cấp thông tin cập nhật kịp thời về bất kỳ thay đổi nào.
Xin lưu ý rằng việc không hoàn tất giao hàng trong khung thời gian sửa đổi có thể dẫn đến việc bị hủy các lệnh đang chờ xử lý và tiền được trả lại nguồn ban đầu.
Cảm ơn bạn đã hỗ trợ và thông cảm những trường hợp không lường trước được này. Sự hợp tác của bạn là rất quan trọng trong bối cảnh chúng tôi cố gắng nâng cao cơ sở hạ tầng của mình và tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng nhất.
Trân trọng,
Đội ngũ KuCoin