Câu hỏi thường gặp về việc Mua tiền điện tử bằng thẻ ngân hàng

Nhằm cung cấp trải nghiệm giao dịch tiền điện tử tốt hơn cho người dùng, bài viết này sẽ tổng hợp các câu hỏi thường gặp của người dùng khi mua tiền điện tử bằng thẻ ngân hàng. Bạn nên đọc bài viết này trước khi mua tiền điện tử.

1. Cách để đủ điều kiện mua tiền điển tử bằng Thẻ ngân hàng?

Hoàn tất xác minh nâng cao trên KuCoin.
Là chủ thẻ VISA hoặc MasterCard có hỗ trợ Bảo mật 3D (3DS).

2. Cách kiểm tra tính hợp lệ của Thẻ ngân hàng?

Chúng tôi hỗ trợ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước do VISA và MasterCard phát hành.

3. Tôi có thể mua các loại tiền điện tử nào từ thẻ ngân hàng?

Chúng tôi hỗ trợ mua USDT bằng USD/BRL/EUR/GBP/RUB/UAH/AUD.

4. Liệu tôi có bị thu phí giao dịch không?

Khi bạn mua tiền điện tử bằng Thẻ Ngân hàng, KuCoin sẽ khấu trừ phí giao dịch từ số tiền thanh toán. Vui lòng tham khảo trang xác nhận lệnh để biết mức phí cụ thể.
Phí giao dịch được hiển thị tại trang xác nhận đơn hàng và thẻ ngân hàng của bạn sẽ chỉ được ghi nợ sau khi bạn hoàn tất xác nhận.
Vui lòng lưu ý rằng nhà phát hành thẻ của bạn có thể sẽ tính thêm phí cho việc sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến, thanh toán trước, v.v. Các khoản phí này không phải do KuCoin thu và không nằm trong sự kiểm soát của KuCoin.

5. Có giới hạn mua không?

Số tiền thanh toán tối thiểu cho một giao dịch là 5 USD, số tiền thanh toán tối đa là 5000 USD.

6. Giá sẽ là bao nhiêu?

Khi bạn mua tiền điện tử bằng Thẻ ngân hàng, trang xác nhận lệnh sẽ hiển thị giá tham chiếu. Do sự biến động của thị trường, số tiền bạn nhận được có thể sai lệch so với số tiền hiển thị.

7. Lý do giao dịch không thành công hoặc bị từ chối

Lý do giao dịch không thành công có thể bao gồm:

Sự cố kết nối mạng hoặc API.
Trình duyệt hoặc ứng dụng đã bị đóng hoặc được làm mới trước khi hoàn tất giao dịch.
Lệnh chưa được thanh toán sau một thời gian dài.

Các lý do giao dịch bị từ chối có thể bao gồm:

Nhà phát hành thẻ của bạn không cho phép thanh toán trên các sàn giao dịch tiền điện tử.
Nhà phát hành thẻ của bạn không hỗ trợ 3DS.
Bạn nhập sai mã xác minh 3DS.
Nếu thẻ ngân hàng của bạn bị tính phí, nhưng bạn không nhận được tiền điện tử ngay lập tức, lệnh thanh toán của bạn sẽ tự động được hủy trong vòng hai tiếng.
Đối với các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng.

8. Bảo mật 3D (3DS) là gì ?

3DS là phương thức xác minh bảo mật chính thống cho phép thanh toán trực tuyến bằng cách nhập mật khẩu hoặc mã PIN dùng một lần.
Nếu bạn không chắc liệu thẻ ngân hàng của mình có hỗ trợ 3DS hay không, đừng ngần ngại liên hệ với nhà phát hành thẻ của bạn để xác nhận.

Chúng tôi mong rằng bài viết này đã giúp ích đưuọc cho bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến hoặc gửi một vé yêu cầu nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác.

Chúc bạn giao dịch vui vẻ trên KuCoin!