尊敬的 KuCoin 用戶:
由於後端清算系統出現意外擁堵,我們遇到了嚴重的延誤,影響了我們的服務。目前,我們正在加緊努力解決這些問題,對於由此造成的任何不便,我們深表歉意。
修改後的交割時間表
為了應對這些挑戰,我們正在調整盤前交易交割時間表,以獲得更好的體驗:
請注意,這僅為預計時間,具體時間有機會因應我們解決後端問題的進展再作調整。
感謝您於這段時間的理解以及耐心等候。進行此調整的目的是最大程度地減少干擾並確保我們的服務盡快恢復正常。
有可能作出的進一步調整
鑑於技術修復的性質,如果我們的後端系統的情況沒有按預期改善,我們保留進一步調整時間表的權利。我們的團隊正在密切監控系統的效能,並將及時提供任何變更的更新。
請注意,未能在修改後的時間範圍內完成交割可能會導致待處理訂單被取消,資金將退回來源。
感謝您在這些不可預見的情況下一如既往的支持和理解。在我們努力改善基礎設施,並繼續提供優質服務的過程中,您的合作至關重要。
此致
KuCoin 團隊