提幣24小時限制
為保障您的賬戶及資產安全,當出現以下情況時,您的提現功能會被暫時禁用24小時且無法手動解除:
-
綁定手機
-
修改谷歌
-
修改交易密碼
- 修改手機
- 賬戶解凍
- 更換郵箱
- 在登陸頁麵點擊了“忘記密碼”進行了重置登錄密碼
如遇此種情況,請您耐心等待,您可在提現頁面查看剩餘解鎖時間,到期時該限制將會自動解除,屆時您將可以再次發起提現.
解除提幣限制後,仍舊無法提幣?
- 請確保資金賬戶中有足夠的資產(滿足最小提現額)
- 請查看賬戶內是否有未成交的閒幣賺息訂單
若您的借出訂單沒有成交,資金將處於凍結狀態,您可以選擇取点击“赎回”。此外,若您曾開通過自動借出功能,由於自動借出功能的機制,當您的資金賬戶中有退回數字資產時,系統於每日 00:30 與 14:30 (UTC+8)依照您設定的目標最低出借年化利率自動掛單交易,用戶可在幣種清單開啟或關閉自動借出功能。
如果以上情況都不符合,請您提交工單或聯繫在線客服,提供您的UID/註冊郵箱/註冊手機號,我們會為您進行詳細查詢。同時,為了您的問題可以盡快得到解決,請勿重複提交以免問題重疊,感謝您的支持。