Câu hỏi thường gặp về việc đăng ký KuCard

1. Ai có thể đăng ký KuCard?

Hiện tại, KuCard chỉ dành riêng cho công dân và cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Để đủ điều kiện, người nộp đơn phải hoàn tất thành công quá trình Xác minh danh tính bằng tài liệu nhận dạng hợp lệ được cấp trong khu vực EEA.

EEA bao gồm Áo, Bỉ, Bungari, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Ý, Latvia, Litva, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, cùng với Iceland và Na Uy.

 

2. Cách đăng ký KuCard?

Các cá nhân đủ điều kiện có thể đăng ký KuCard thông qua KuCoin.com hoặc ứng dụng di động KuCoin.

Khả năng hội đủ điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào nơi cư trú trong EEA. Chúng tôi không cần kiểm tra tín dụng, nhưng bạn phải có tài khoản KuCoin hợp lệ và đã hoàn thành xác minh danh tính.

 

3. KuCoin cần thông tin gì để xác minh danh tính của tôi?

Để tuân thủ các quy định tài chính và bảo vệ chống gian lận, chúng tôi có thể yêu cầu hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ của bạn để Xác minh danh tính.

 

4. Khắc phục sự cố khi đăng ký KuCard

Nếu bạn gặp phải vấn đề khi đăng ký KuCard, hãy đảm bảo tài liệu Xác minh danh tính của bạn đáp ứng các tiêu chí sau:

Loại: Thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc giấy phép cư trú từ EEA.
Hiệu lực: Không được hết hạn hoặc gần hết hạn.
Tuổi: Theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, người nộp đơn phải từ 18 đến 65 tuổi.
Nếu tài liệu của bạn đã hợp lệ nhưng bạn vẫn gặp phải vấn đề, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.

 

5. Những lý do phổ biến khiến đơn đăng ký KuCard bị từ chối

Đơn đăng ký của bạn có thể bị từ chối do:

• Số điện thoại không hợp lệ (chỉ sử dụng số hoặc "+", không có các ký tự đặc biệt).

• Họ hoặc tên được điền vào trang địa chỉ giao hàng khi đăng ký KuCard không đủ tiêu chuẩn (ít nhất hai ký tự, không có ký tự đặc biệt).

• Địa chỉ giao hàng không đủ tiêu chuẩn (chỉ bằng ký tự tiếng Anh).

• Mật khẩu 3DS không hợp lệ (các ký tự hợp lệ bao gồm A-Z, a-z, 0-9 và hầu hết các ký tự đặc biệt; không được phép có dấu cách).
• Chi tiết ngày sinh (DOB) không chính xác. Sau khi bạn nhấn vào Đăng ký ngay, vui lòng xác nhận xem thông tin DOB có chính xác hay không.
• Số dư tiền pháp định và tiền điện tử trong Tài khoản tài trợ của bạn không đủ để thanh toán phí đăng ký 9,99 EUR.
  Nếu mọi thứ đều ổn nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

6. Tiền tệ được hỗ trợ cho KuCard

Hiện tại, KuCard hỗ trợ những loại tiền tệ sau:

Tiền pháp định: EUR
Tiền điện tử: USDT, USDC, BTC , ETH, XRP, KCS
Chúng tôi sẽ hỗ trợ nhiều loại tài sản hơn trong các bản cập nhật tương lai.

 

7. Truy cập KuCard của bạn

Sau khi được phê duyệt, bạn sẽ có thể truy cập KuCard của mình trên KuCoin.com hoặc ứng dụng KuCoin.