Tarifa de recuperación por depósitos incorrectos

Ten en cuenta que solo se cobrarán cargos por transacciones que cumplan con los criterios de recuperación. Puedes verificar la tarifa visitando el historial de recuperación de autoservicio y mirando debajo de tu aplicación. 

Puedes encontrar más detalles en la siguiente tabla, incluyendo:


Tipo de depósito incorrecto

Tiempo estimado Tarifa Devolución o crédito

Memo contiene espacios o caracteres especiales durante el depósito

2-3 días Sin tarifa Crédito

Depósito de contrato inteligente compatible

2-3 días Sin tarifa Crédito

Memo perdido o incorrecto durante el depósito

2-3 días 40 USDT Reembolso

Error de retiro a otra plataforma que fue devuelta a KuCoin

2-3 días 40 USDT Crédito

Fallo en el depósito debido a un memo perdida o incorrecta, y no se puede reembolsar a la dirección original

2-3 días 80 USDT Crédito

Depósito de tokens no listados en redes compatibles

2-3 días 80 USDT Reembolso

Depósito detókenes obsoletos/no listados

2-3 días 80 USDT Reembolso

Depósito a una cartera caliente

2-3 días 80 USDT Reembolso

Depósito a una cuenta desactivada

14 días 80 USDT Reembolso

Depósito de tokens no listados en redes EVM no compatibles

14 días 200–500 USDT Reembolso

 

Ten en cuenta que debido a limitaciones de recursos, complejidad técnica y otros factores, la recuperación exitosa de fondos no siempre está garantizada y no todos los depósitos pueden recuperarse. Esta tabla no representa una promesa de KuCoin de recuperar sus fondos bajo ninguna circunstancia. Si no podemos procesar tu solicitud debido a circunstancias especiales después del pago, te ayudaremos a reembolsar la tarifa. En última instancia, tú eres responsable de tus fondos, así que asegúrate de comprender completamente nuestros servicios antes de usarlos.

Aviso legal:
Este cuadro refleja situaciones generales, pero ciertos procesos especiales de recuperación pueden tardar más que los tiempos estimados mencionados anteriormente. Muchos factores, como los tipos de red no compatibles y la complejidad de la recuperación, pueden prolongar el tiempo de recuperación. Las tarifas pueden cambiar dependiendo de las condiciones del mercado, los costos operativos y los avances tecnológicos, y no son fijas. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a los usuarios a recuperar sus activos, no podemos garantizar que cada recuperación sea exitosa.