Herstelkosten voor onjuiste stortingen

Houd er rekening mee dat er alleen kosten in rekening worden gebracht voor transacties die aan de herstelvoorwaarden voldoen. U kunt het kostenbedrag controleren door naar Geschiedenis van terugvorderingsverzoeken te gaan en onder uw aanvraag te kijken. 

In de onderstaande tabel vindt u meer informatie, waaronder:

Type onjuiste storting	Geschatte termijn	Kosten	Terugbetaling of tegoed
De memo bevat spaties of speciale tekens tijdens het storten	2–3 dagen	Geen kosten	Tegoed
Storting via ondersteunde smart contracts	2–3 dagen	Geen kosten	Tegoed
Ontbrekende of onjuiste memo tijdens het storten	2–3 dagen	40 USDT	Terugbetaling
Mislukte opname naar een ander platform die naar KuCoin werd teruggestuurd	2–3 dagen	40 USDT	Tegoed
Mislukte storting vanwege een ontbrekende of onjuiste memo, en er kan niet op het oorspronkelijke adres worden terugbetaald	2–3 dagen	80 USDT	Tegoed
Storten van niet-beursgenoteerde tokens op ondersteunde netwerken	2–3 dagen	80 USDT	Terugbetaling
Storten van verouderde tokens of tokens die van de beurs zijn verwijderd	2–3 dagen	80 USDT	Terugbetaling
Storten op een hot wallet	2–3 dagen	80 USDT	Terugbetaling
Storten op een gedeactiveerd account	14 dagen	80 USDT	Terugbetaling
Storten van niet-beursgenoteerde tokens op niet ondersteunde EVM-netwerken	14 dagen	200–500 USDT	Terugbetaling

 

Houd er rekening mee dat als gevolg van beperkte middelen, technische complexiteit en andere factoren, het niet altijd gegarandeerd is dat geld succesvol kan worden teruggevorderd en dat niet alle stortingen kunnen worden hersteld. Deze tabel vormt geen belofte van KuCoin om uw geld onder welke omstandigheden dan ook terug te krijgen. Als we door speciale omstandigheden na betaling niet in staat zijn om uw verzoek te verwerken, helpen we bij de terugbetaling van de kosten. U bent zelf verantwoordelijk voor uw geld, dus zorg ervoor dat u onze diensten volledig begrijpt voordat u er gebruik van maakt.

Disclaimer:
Deze tabel geeft algemene situaties weer, maar bepaalde speciale herstelprocessen kunnen meer tijd in beslag nemen dan de hierboven vermelde geschatte termijnen. Er zijn veel factoren, zoals niet ondersteunde netwerktypes en de complexiteit van het herstel, die voor langere hersteltermijnen kunnen zorgen. De kosten kunnen afhankelijk van de marktomstandigheden, operationele kosten en technologische vooruitgang worden gewijzigd en liggen niet vast. Hoewel we ons best doen om gebruikers te helpen hun activa te herstellen, kunnen we niet garanderen dat elk herstel succesvol zal zijn.