Taxa de recuperação para depósitos incorretos

Observe que as taxas são cobradas apenas para transações que atendam aos critérios de recuperação. Você pode verificar o valor da taxa visitando o Histórico de recuperação self-service e conferindo sua solicitação. 

Você pode encontrar mais detalhes na tabela abaixo, incluindo:


Tipo de depósito incorreto

Hora estimada Taxas Reembolso ou crédito

Memo contém espaços ou caracteres especiais durante o depósito

2–3 dias Sem taxa Crédito

Depósito de contrato inteligente suportado

2–3 dias Sem taxa Crédito

Memo faltante ou incorreto durante o depósito

2–3 dias 40 USDT Reembolso

Falha de saque para outra plataforma que foi devolvida à KuCoin

2–3 dias 40 USDT Crédito

Falha de depósito devido a memo faltante ou incorreto, e não pode ser reembolsado para o endereço original

2–3 dias 80 USDT Crédito

Depósito de tokens não listados em redes suportadas

2–3 dias 80 USDT Reembolso

Depósito de tokens desatualizados/delistados

2–3 dias 80 USDT Reembolso

Depósito em uma hot wallet

2–3 dias 80 USDT Reembolso

Depósito em uma conta desativada

14 dias 80 USDT Reembolso

Depósito de tokens não listados em redes EVM não suportadas

14 dias 200–500 USDT Reembolso

 

Note que, devido a limitações de recursos, complexidade técnica e outros fatores, a recuperação bem-sucedida dos fundos nem sempre é garantida e nem todos os depósitos podem ser recuperados. Esta tabela não constitui uma promessa da KuCoin de recuperar seus fundos em nenhuma circunstância. Se não conseguirmos processar a sua solicitação após a recepção do pagamento devido a circunstâncias especiais, reembolsaremos a taxa. Você é o responsável final por seus fundos. Portanto, certifique-se de compreender totalmente nossos serviços antes de utilizá-los.

Isenção de responsabilidade:
Esta tabela reflete situações gerais, mas determinados processos de recuperação específicos podem demorar mais do que os tempos estimados acima. Muitos fatores, como tipos de rede não suportados e complexidade de recuperação, podem aumentar o tempo de recuperação. As taxas estão sujeitas a alterações dependendo das condições de mercado, custos operacionais e avanços tecnológicos e não são fixas. Embora façamos o possível para ajudar os usuários a recuperar seus ativos, não podemos garantir que todas as recuperações serão bem-sucedidas.