Çekilen Miktar Ulaşmadı ve Yanlış Adrese Çekim Yapıldı
Uzun süre adrese ulaşmayan çekim işlemlerinin endişe verici olabileceğinin farkındayız. Bu makalede üç farklı çekim durumu ve çektiğiniz miktarın adrese ulaşmaması veya varlıkların yanlışlıkla yanlış bir adrese çekilmesi durumunda yapmanız gerekenler özetlenecektir.
İçindekiler
3. Yanlış Adrese Çekim Yapıldı
1. Çekim Durumları
Kripto para çekimlerinin tamamlanması için gereken süre ilgili coine bağlı olarak birkaç dakika ile birkaç saat arasında değişir. Her bir çekim talebinin durumunu KuCoin çekim sayfasında kontrol edebilirsiniz.
KuCoin.com adresine gidin ve KuCoin hesabınıza giriş yapın, ardından Varlıklar > Genel Görünüm > Çekme bölümünde çekim işleminizin durumunu kontrol edin. Çekim işleminiz şu üç durumdan birinde olabilir:
- Beklemede: Talebin işlenmesi bekleniyordur. KuCoin genelde çekim talebi işlemlerini 30 dakika içinde gerçekleştirir.
- İşleniyor: KuCoin, çekim talebini işlemektedir. Bu işlem 2-3 saat sürebilir.
- Başarılı: Çekim işleminiz gerçekleştirilmiş ve işlem blok zincirine kaydedilmiştir.
2. Çekilen Miktar Ulaşmadı
Çekim durumu Beklemede ise lütfen yaklaşık 30 dakika bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. Varlıklarınızın güvenliğini artırmak için belirli miktarın üzerindeki çekim işlemleri manuel olarak işlenir ve bu işlem biraz uzun sürebilir.
Çekim durumu İşleniyor ise lütfen yaklaşık 3 saat bekleyin ve durumu tekrar kontrol edin. 3 saatin sonunda çekim durumu hala İşleniyor ise çevrim içi destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri iletin:
- UID’niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
- Coinlerin türü ve miktarı
- Alıcı adresi
Durum Başarılı ise işlemi blok zinciri gezgininde görebilirsiniz. Yeterli sayıda onaya ulaşıldıktan sonra bakiyenizi alıcı platformunda kontrol edebilirsiniz. Durum Başarılı olmasına rağmen blok zinciri gezgininde bilgi yoksa lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri iletiniz:
- UID’niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız
- Coinlerin türü ve miktarı
- Alıcı adresi
Önde gelen blok zinciri gezginleri aşağıda verilmiştir:
- BTC blokzinciri: http://blockchain.info/
- ETH blokzinciri: https://etherscan.io/
- NEO blokzinciri: https://neotracker.io/
- LTC blokzinciri: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- ETC blokzinciri: https://gastracker.io/
- BSC blokzinciri: https://bscscan.com/
3. Yanlış Adrese Çekim Yapıldı
Çekim durumu Bekliyor ise çekim sayfasındaki İptal butonuna tıklayarak çekim işlemini iptal edebilirsiniz.
Çekim durumu İşleniyor ise lütfen vakit kaybetmeden çevrim içi destek ile iletişime geçin. Talebin iptal edilip edilemeyeceği kontrol edilecektir.
Durum başarılı ise çekim işlemi iptal edilemez. Alıcı platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi ve işlemin iptali için onlardan yardım talep etmenizi öneririz. KuCoin’den herhangi bir bilgi veya kanıt talep ederlerse bizimle iletişime geçin.
Umarız bu makale sizin için faydalı olmuştur. Başka sorularınız varsa çevrim içi sohbet aracılığıyla veya başvuru göndererek 7/24 müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
KuCoin ile güzel alım satımlar dileriz!