Contraseña de trading

Tu contraseña de trading es muy importante. Cuando está activada, se utiliza para verificar todas tus transacciones en KuCoin, incluyendo trading de spot, futuros y márgenes, así como retiradas y acciones relacionadas con la API. Recuerda o anota bien tu contraseña de trading. Aquí te ayudaremos a fijar, cambiar y restablecer tu contraseña de trading.

Contenido
1. Configurar tu contraseña de trading
2. Cambiar tu contraseña de trading
3. Restablecer tu contraseña de trading

 

1. Configurar tu contraseña de trading

i. En Ajustes de seguridad, busca Contraseña de trading. Selecciona Configuración.
ii. Completa la prueba de seguridad enviando e introduciendo tu código de verificación de 2FA de Google, mensaje de texto o correo electrónico.
iii. Pulsa Confirmar.

Ten en cuenta:
• La contraseña debe tener 6 dígitos, sin letras ni símbolos.
• Recuerda y mantén a salvo tu contraseña, ya que solo puede recuperarse mediante la autenticación de dos factores.
• El soporte de KuCoin nunca te pedirá tu contraseña de trading en ningún canal de comunicación. No compartas tu contraseña de trading con nadie.

 

2. Cambiar tu contraseña de trading

i. En Ajustes de seguridad, pulsa el botón Cambiar situado junto a Contraseña de trading.
ii. Introduce tu contraseña actual y la nueva y haz clic en Confirmar.

Ten en cuenta:
• Las retiradas, la venta de criptomonedas a través de P2P y el envío de sobres rojos se desactivan durante 24 horas después de cambiar tu contraseña de trading para proteger tus activos.
• Una vez modificada, tu contraseña de trading entrará en vigor de inmediato.

 

3. Restablecer tu contraseña de trading

i. En Ajustes de seguridad, pulsa el botón Cambiar situado junto a Contraseña de trading.
ii. Selecciona ¿Has olvidado la contraseña de trading? en la parte inferior de la página. Completa el proceso de verificación de identidad siguiendo atentamente las instrucciones para solicitar un restablecimiento manual de la contraseña. La solicitud de apelación se tramitará en un plazo aproximado de 1-3 días laborables.

Ten en cuenta:
• Al completar la Verificación de identidad, carga las fotos requeridas y sigue las instrucciones de la página al pie de la letra o tu solicitud puede rechazarse.
• Las retiradas, la venta de criptomonedas a través de P2P y el envío de sobres rojos se desactivan durante 24 horas después de cambiar tu contraseña de trading para proteger tus activos.
• El restablecimiento de la contraseña surtirá efecto inmediatamente después de completarse. Actualiza o reinicia la página tras recibir un correo electrónico de confirmación.
• Si has olvidado tu contraseña de trading y también has perdido el acceso 2FA a su cuenta, contacta con nuestro equipo de asistencia enviando un ticket.