Memautkan Telefon Anda

Untuk melindungi akaun anda dengan lebih baik, pautkan nombor telefon anda sebagai kaedah pengesahan. Mempunyai pelbagai langkah keselamatan mengurangkan kemungkinan pelanggaran keselamatan. Contoh bagi penetapan sedemikian termasuk: Google 2FA + e-mel yang dipautkan + kata laluan dagangan atau telefon yang dipautkan + kata laluan dagangan.

Kandungan
1. Negara Di Mana Telefon Adalah Disokong
2. Cara untuk Memautkan Telefon Anda
3. Mengubah Telefon Anda yang Dipautkan — Bagaimanakah Jika Telefon Saya Tidak Tersedia?

 

1. Negara Di Mana Telefon Adalah Disokong

Memautkan nombor telefon anda ke akaun KuCoin anda adalah disokong di 221 buah negara. Anda boleh melihat halaman pendaftaran untuk mendapatkan senarai terkini. Kami juga akan terus memperluaskan liputan untuk perkhidmatan pesanan teks kami.

 

2. Memautkan Telefon Anda

i. Pergi ke Tetapan Keselamatan, cari pilihan telefon, dan klik butang Pautkan.
ii. Anda akan diminta untuk memasukkan kod pengesahan, sama ada daripada kod Google 2FA atau e-mel.
iii. Pada halaman yang seterusnya, masukkan nombor telefon yang ingin anda pautkan dan klik Hantar Kod. Kod kemudiannya akan dihantar kepada anda melalui pesanan teks. Masukkan kod enam digit tersebut dan klik Aktifkan. Kod pengesahan tamat tempoh dalam masa 10 minit.

Catatan:
• Jika anda cuba menggunakan kod pengesahan e-mel, jangan lupa untuk mengklik butang Hantar untuk memintanya.
• Pengeluaran akan dinyahaktifkan selama 24 jam selepas anda mengemas kini nombor telefon anda dalam usaha untuk melindungi aset anda.

 

3. Mengubah Telefon Anda yang Dipautkan — Bagaimanakah Jika Telefon Saya Tidak Tersedia?

Senario 1: Anda boleh log masuk dan masih mempunyai akses kepada telefon lama anda, atau anda mempunyai akses kepada Google 2FA anda.
i. Pergi ke Tetapan Keselamatan, cari pilihan untuk telefon, dan pilih Ubah.
ii. Anda akan diminta untuk memasukkan kod pengesahan yang dihantar kepada anda sama ada melalui pesanan teks, Google 2FA, atau e-mel.
iii. Pada halaman yang seterusnya, masukkan nombor telefon baharu yang ingin anda pautkan, kemudian klik Hantar Kod. Kod akan dihantar ke telefon anda melalui pesanan teks. Masukkan kod pengesahan enam digit tersebut dan klik Aktifkan. Kod pengesahan tamat tempoh dalam masa 10 minit.

Catatan: Pengeluaran akan dinyahaktifkan selama 24 jam selepas anda mengemas kini nombor telefon anda dalam usaha untuk melindungi aset anda.

Senario 2: Anda tidak dapat menerima pengemaskinian pesanan teks daripada kami pada telefon asal anda dan tidak boleh log masuk, atau anda perlu bertukar kepada nombor telefon yang baharu.
Pergi ke halaman Log Masuk, pilih Tukar kepada Pengesahan SMS selepas anda memasukkan kata laluan anda. Kemudian, pilih “Telefon tidak tersedia?”.
Atau lengkapkan langkah-langkah keselamatan dan Pengesahan Identiti. Sahkan nombor telefon baharu anda, kemudian hantar permintaan untuk mengubahnya.

Catatan:
1. Ketika melengkapkan Pengesahan Identiti, muat naik gambar-gambar yang dikehendaki sambil mengikuti arahan dengan teliti, jika tidak, rayuan anda untuk menyahpautkan telefon anda mungkin gagal.
2. Sebaik sahaja anda membuat rayuan, ia akan diproses dalam masa kira-kira 1–3 hari bekerja.

Senario 3: Anda tidak lagi mempunyai akses kepada nombor telefon anda yang sebelum ini tetapi tidak mempunyai nombor telefon baharu untuk menggantikannya.
Dalam kes sedemikian, sila hubungi terus sokongan pelanggan, atau hantar tiket untuk mendapatkan bantuan.