Jak dokonać weryfikacji tożsamości (KYC) na stronie internetowej

Jako wiodąca globalna giełda, KuCoin wymaga weryfikacji tożsamości (znanej również jako Know Your Customer lub KYC) dla naszych użytkowników od 1 listopada 2018 r.

Aby przejść KYC, musisz przesłać dokumenty tożsamości i dokonać weryfikacji twarzy. Jest to część naszego zaangażowania w ograniczanie nielegalnych działań, takich jak pranie pieniędzy i finansowanie terroryzmu.

Uwaga:
i. Od 31 sierpnia 2023 r. od godziny 00:00 (UTC) wszyscy nowi użytkownicy muszą przejść weryfikację tożsamości, aby korzystać z produktów i usług KuCoin. Zaktualizowaliśmy naszą politykę weryfikacji tożsamości, dążąc do lepszego przestrzegania wymogów prawnych i zwiększenia bezpieczeństwa kont użytkowników.
ii. Użytkownicy zarejestrowani przed 31 sierpnia 2023 r. (UTC), którzy nie ukończyli standardowej weryfikacji tożsamości, będą mogli wykonywać tylko następujące czynności: sprzedaż kryptowalut, zamykanie pozycji na rynku Futures, zamykanie pozycji na rynku Margin, wykup produktów z KuCoin Earn i wykup ETF. W tym czasie nie będą już mogli dokonywać żadnych dalszych wpłat (usługi wypłat pozostaną bez zmian).

Aby uzyskać więcej informacji na temat zaktualizowanej listy funkcji weryfikacji tożsamości, sprawdź część 3 tego artykułu.

 

1. Dokonanie weryfikacji tożsamości (strona internetowa)

Zaloguj się na swoje konto KuCoin, przejdź do swojego profilu → Weryfikacja tożsamości i podaj wymagane informacje.

1.1 Dla osób fizycznych
Jeśli korzystasz z konta osobistego, wybierz Weryfikacja tożsamości → Weryfikacja indywidualna. Następnie naciśnij Zweryfikuj teraz, aby podać swoje dane.

Będziesz potrzebował: 1. Danych osobowych, 2. Zdjęcia dokumentu tożsamości oraz 3. Przeprowadzania weryfikacji twarzy i przesłania informacji do przeglądu.

Wykonanie wszystkich etapów procesu zapewnia więcej funkcji i korzyści dla Twojego konta. Upewnij się również, że wprowadzone informacje są ważne i prawdziwe, w przeciwnym razie wpłynie to na wyniki przeglądu. Wynik przeglądu zostanie wysłany pocztą elektroniczną.

i. Podaj swoje dane osobowe
Wybierz opcję Zweryfikuj teraz w wyświetlanym oknie indywidualnej weryfikacji tożsamości. Wybierz kraj/region i typ dokumentu tożsamości, następnie wpisz swoje dane i naciśnij Kontynuuj.

Sprawdź, czy wszystkie wprowadzone informacje są zgodne z dokumentem.

ii. Prześlij zdjęcia swojego dokumentu tożsamości
Włącz uprawnienia aparatu na swoim urządzeniu, a następnie wybierz opcję Start, aby przesłać zdjęcie swojego dokumentu tożsamości przy użyciu wybranej metody.

iii. Dokonaj weryfikacji twarzy i prześlij informacje do przeglądu
Po potwierdzeniu przesłanych zdjęć naciśnij Kontynuuj, aby kontynuować weryfikację twarzy.

Wybierz urządzenie i postępuj zgodnie z instrukcją, aby zweryfikować twarz.

Twoje informacje zostaną automatycznie przesłane do przeglądu. Po przejściu przeglądu standardowa weryfikacja tożsamości jest zakończona. Wyniki przeglądu można sprawdzić na stronie Weryfikacja tożsamości.

1.2 Dla instytucji
Jeśli korzystasz z konta instytucjonalnego, wybierz Weryfikacja tożsamości → Przełącz na weryfikację instytucjonalną. Następnie naciśnij Rozpocznij weryfikację, aby wypełnić swoje dane.

Ze względu na charakter weryfikacji instytucjonalnej, urzędnik ds. kontroli skontaktuje się z Tobą po złożeniu wniosku. Odbywa się to tylko za pośrednictwem naszego oficjalnego e-maila weryfikacyjnego KYC pod adresem institutional_kyc@kucoin.com.

 

2. Rozwiązywanie problemów z nieudaną weryfikacją tożsamości (strona internetowa)

Napotkanie problemów podczas procesu KYC może być frustrujące. Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać niektóre z typowych problemów, które mogą się pojawić:
i. Zaktualizuj przeglądarkę: Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji przeglądarki internetowej. Pomaga to uniknąć typowych problemów podczas weryfikacji.
ii. Zapisz problem: Jeśli problem będzie się powtarzał, zrób zrzuty ekranu komunikatów o błędach lub nagraj film przedstawiający próbę weryfikacji, aby pomóc nam skuteczniej zdiagnozować problem.
iii. Skontaktuj się z obsługą klienta: Prześlij zgłoszenie i wyślij odpowiednie zrzuty ekranu lub nagrania do naszego zespołu wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy. Jesteśmy gotowi Ci pomóc.

 

2.1 Lista typowych błędów:
Błąd skanowania twarzy. Jeśli zobaczysz komunikat „Nie widzimy Twojej twarzy poprawnie”, aktualizacja przeglądarki często rozwiązuje ten problem.


Błąd 9801 - Skanowanie dokumentu tożsamości. Jeśli dzieje się tak podczas skanowania dokumentu tożsamości, skorzystaj z innej przeglądarki lub urządzenia i spróbuj ponownie się zweryfikować.


Błąd 9810 - Korzystanie z aparatu telefonu. Ten błąd może wystąpić podczas korzystania z aparatu telefonu do przesyłania dokumentów lub skanowania twarzy. Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji i spróbuj ponownie.


2.2 Wskazówki dotyczące przesyłania zdjęć

• Każdy dokument może służyć tylko do zarejestrowania i weryfikacji jednego konta KuCoin.
• Obsługiwane formaty obrazów to JPG i PNG. Rozmiar obrazu musi być poniżej 4 MB.
• Odpowiednimi dokumentami są dowód osobisty, prawo jazdy i paszport.
• Jeśli trudności nie ustąpią, należy sprawdzić, czy nie występują problemy z siecią. Spróbuj przesłać później lub wypróbuj inną przeglądarkę.

2.3 Powiadomienie o nieudanej weryfikacji
Jeśli otrzymasz powiadomienie, że weryfikacja tożsamości zakończyła się niepowodzeniem:

• Zaloguj się na swoje konto.
• Kliknij swój profil, a następnie przejdź do Weryfikacji tożsamości, aby wyświetlić przyczyny niepowodzenia.
• Kliknij Ponowna weryfikacja i prześlij poprawne informacje, aby rozwiązać problem. Zgłoszenie zostanie przesłane do weryfikacji w trybie przyspieszonym.

 

3. Korzyści z przeprowadzenia weryfikacji tożsamości

Po zweryfikowaniu będziesz mógł cieszyć się większą liczbą funkcji i wyższymi dziennymi limitami wypłat na platformie KuCoin.

Aktywność		Konta niezweryfikowane	Konta zweryfikowane
Podstawowe funkcje konta	Połączenie/zmiana ustawień bezpieczeństwa	tak	tak
	Zamrożenie konta	tak	tak
	Usunięcie konta	tak	tak
	Utworzenie subkonta	tak	tak
	Handel przy użyciu subkonta	Nie	tak
	Tworzenie interfejsów API	Nie	tak
	Usuwanie/edycja interfejsów API	tak	tak
	Polecanie znajomym w celu uzyskania nagród	tak	tak
	Dołączenie do programu partnerskiego	tak	tak
	Eksport historii zleceń	tak	tak
	Depozyt fiat	Nie	tak
Depozyt	Kupno krypto za pośrednictwem Visa, Mastercard, salda fiat	Nie	tak
	Kupno krypto przez P2P	Nie	tak
	Kupno krypto za pośrednictwem stron trzecich	Nie	tak
	Depozyt krypto	Nie	tak
	Odbiór czerwonych pakietów	tak	tak
	Wypłaty fiat	Nie	tak
Wypłaty	Sprzedaż krypto za pośrednictwem Visa, Mastercard, salda fiat	Nie	tak
	Sprzedaż krypto przez P2P	Nie	tak
	Wypłata za pomocą KuCard	Nie	Dostępne dla użytkowników w regionie EOG
	Wypłata krypto	Sprawdź limity wypłat 24h	Sprawdź limity wypłat 24h
	Wysyłanie czerwonych pakietów	Sprawdź limity dystrybucji czerwonych pakietów	Sprawdź limity dystrybucji czerwonych pakietów
	Handel spot	Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości nowych zleceń kupna	tak
Handel	Handel Margin	1. Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości tworzenia nowych pozycji za pomocą zleceń kupna   2. Pożyczone kryptowaluty można nadal kupować (w celu spłaty zadłużenia). Brak możliwości nabycia wszystkich pozostałych aktywów niedłużnych   3. Brak możliwości pożyczek; spłaty dozwolone	tak
	Tokeny lewarowane	1. Możliwość składania zleceń sprzedaży, brak możliwości nowych zleceń kupna 2. Brak możliwości subskrypcji; wykupy dozwolone	tak
	Boty transakcyjne	1. Brak możliwości tworzenia ani używania nowych botów   2. Nie ma to wpływu na działające boty	tak
	KuCoin Convert	Nie	tak
	Handel Przedsprzedażowy	Nie	tak
	Handel Futures	1. Brak możliwości otwierania i dodawania nowych pozycji   2. Możliwość zmniejszania lub zamykania istniejących pozycji	Tak, maksymalna dźwignia 125x
	KuCoin Earn	1. Brak możliwości subskrypcji, kupna, pożyczania i automatycznego inwestowania   2. Możliwość składania zleceń wykupu lub sprzedaży	tak

Dla Twojej prywatności i bezpieczeństwa stale ulepszamy proces weryfikacji tożsamości. Zdecydowanie zalecamy jak najszybszą weryfikację, aby kontynuować normalne korzystanie z funkcji konta.

3.1 Jakie ograniczenia napotka moje konto, jeśli nie zdecyduję się na weryfikację tożsamości?
Wszyscy nowi użytkownicy muszą dokonać weryfikacji tożsamości, zanim będą mogli korzystać z produktów i usług KuCoin.

Użytkownicy zarejestrowani przed 31 sierpnia 2023 r. (UTC), którzy nie ukończyli standardowej weryfikacji tożsamości, napotkają pewne ograniczenia konta. Będą mogli tylko: sprzedawać kryptowaluty, zamykać pozycje na rynku Futures, zamykać pozycje na rynku Margin, wykupować aktywa z KuCoin Earn i ETF. W tym czasie nie będą już mogli dokonywać żadnych dalszych wpłat (usługi wypłat pozostają nienaruszone).

3.2 Jakie korzyści otrzymam po ukończeniu weryfikacji tożsamości?
Pełna weryfikacja zapewnia dostęp do wszystkich produktów i usług. Obejmuje to wyższe dzienne limity wypłat i możliwość dołączenia do KuCoin Spotlight, gdzie możesz uczestniczyć w wydarzeniach tokenowych dla obiecujących projektów.

Weryfikacja uniemożliwia również innym osobom nieuczciwe wykorzystywanie tożsamości użytkownika do oszukańczych lub nielegalnych działań. W przypadku zapomnienia danych uwierzytelniających do platformy lub naruszenia bezpieczeństwa konta w wyniku naruszenia danych po stronie użytkownika, podane informacje pomagają w szybkim odzyskaniu konta.

Co najważniejsze, tylko konta, które zostały zweryfikowane, mogą korzystać z usług KuCoin dotyczących walut fiducjarnych.

 

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny! Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu online lub poprzez przesłanie zgłoszenia.

Szczęśliwego handlu na KuCoin!