Cómo retirar criptomonedas de KuCoin
Retirar en la app
2. Desde allí, selecciona la criptomoneda que deseas retirar del menú desplegable (Ejemplo: USDT).
3. Una vez hecho esto, agrega una dirección de monedero, escribe el importe de retirada y selecciona la red correcta. El campo Observación es opcional. Comprueba que la dirección y el importe sean correctos y, a continuación, pulsa Confirmar.
4. Verifica siempre que la red seleccionada funciona con la dirección que has introducido. Según tu criptomoneda, verás las redes compatibles y las comisiones de red requeridas para la transacción. Si eliges una red incompatible, es posible que tus fondos se pierdan y sean irrecuperables.
Ten en cuenta:
• En el caso de las criptomonedas que admiten múltiples cadenas (como USDT), el sistema detecta automáticamente la cadena adecuada en función de la dirección del monedero proporcionada.
• Si recibes un error de «Dirección no válida», comprueba si la dirección que has introducido es correcta. Si sigues necesitando más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en vivo.
5. Para proceder con la retirada: introduce la dirección del destinatario manualmente o selecciona una de las direcciones guardadas mediante el icono «Usado con frecuencia». Puedes optar por utilizar el saldo de tu Cuenta de financiación o Cuenta de trading. Revisa las comisiones de transacción y el importe final que recibirás y pulsa Retirar.
Importante:
• Evita seleccionar redes no compatibles simplemente porque tienen comisiones de retirada bajas. Elige una mainnet admitida por la dirección de retiro externa para evitar la pérdida de fondos. Una selección incorrecta de la red podría dar lugar a que no se puedan recuperar los fondos. Por ejemplo, los tókenes KCC solo se pueden enviar a otras direcciones KCC.
• Para monedas específicas como ERC20-USDC/USDT, las comisiones de retirada pueden variar.
6. Aquí tendrás la oportunidad de revisar una vez más los detalles de tu retirada. Cuando lo tengas listo, confirma la retirada.
7. Completa la verificación de seguridad introduciendo el código correspondiente y pulsando Enviar. A continuación, se procesará tu solicitud de retirada.
Si tienes problemas con la configuración de seguridad durante este proceso, consulta los siguientes artículos para obtener ayuda:
Contraseña de transacción
No se puede recibir el código de correo electrónico/mensaje SMS
2FA de Google
Transferencias internas
La función de transferencia interna se puede utilizar para enviar fondos entre cuentas de KuCoin. Las transferencias se depositan en la cuenta del destinatario de forma inmediata y no incurren en comisiones por transacción.
Ten en cuenta: para las transferencias internas en KuCoin, no se genera ningún ID de transacción. Para transacciones como estas, el historial de la blockchain simplemente mostrará Transferencia interna.
1. La transferencia interna se seleccionará si el sistema detecta que el destinatario es una dirección de retirada de KuCoin.
Ten en cuenta:
Si vas a retirar dinero a una dirección interna, pero aun así deseas que se registre un identificador de transacción, desmarca esta opción manualmente. Entonces, la transferencia se procesará con normalidad en la cadena de bloques, lo que generará un identificador de transacción, pero también incurrirá en las comisiones de retirada correspondientes.
2. Las transferencias internas también admiten retiradas directas a la cuenta de KuCoin correspondiente a través de su correo electrónico, número de teléfono o UID de cuenta. Estas cuentas también se pueden agregar a tus contactos frecuentes y las transferencias internas a estas generarán depósitos directos en tus cuentas sin incurrir en comisiones.
Ten en cuenta:
1. Una vez que se envíe una solicitud de retirada, la transacción se confirmará posteriormente en la cadena de bloques. Según la red y el tráfico de la blockchain en ese momento, el tiempo de confirmación variará. Por lo tanto, tendrás que ser paciente y esperar a que la transferencia se procese por completo.
2. Al realizar transferencias salientes, comprueba siempre que la dirección de retirada es correcta y corresponde a la misma criptomoneda. Si es incorrecta o la moneda no es correcta, no se pueden recuperar los fondos.
3. En la página de retirada, verás el importe mínimo de retirada y las comisiones, que variarán según cada criptomoneda. Las comisiones de retirada específicas se pueden ver seleccionándolas en la interfaz de retirada.
4. Evita seleccionar redes no compatibles simplemente porque tienen comisiones de retirada bajas. Utiliza únicamente redes que sean compatibles con las plataformas externas pertinentes.
5. Si tienes algún problema durante el proceso de retirada, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.