Yanlış Kripto Parayı Yatırdıysam Ne Yapmalıyım?
Kripto para adresi, kripto para göndermek ve almak için kullanılabilen bir karakter dizisidir. Her coinin tipik olarak kendi benzersiz adresi olsa da aynı blokzincirdeki coinler aynı adrese sahip olabilir. Örneğin, KuCoin’deki tüm ERC20 tokenlarının adresi aynıdır. Eşleşmeyen bir adrese coin yatırılmasının fonlarınızın kaybolmasına neden olabileceğini unutmayın.
Bu makalede genelde yapılan kripto para yatırma hataları ve böyle durumlarda fonlarınızın kurtarılması için yapmanız gerekenler açıklanmaktadır.
İçindekiler
1. Sık Yapılan Kripto Para Yatırma Hataları
2. Yanlış Kripto Para Yatırıldığında Yapılması Gerekenler
1. Sık Yapılan Kripto Para Yatırma Hataları
1. KuCoin’de listelenmeyen coinlerin yatırılması
KuCoin, Bitcoin’i ve 600’ü aşkın altcoini desteklese de borsada henüz listelenmemiş çok sayıda coin var. Henüz listelenmemiş coinler yatırma işlemi yapılırken KuCoin’de görüntülenmez.
2. A coinini B coininin adresine yatırma
Her iki coin de aynı blok zincirinde olmadığı sürece yatırma işlemi çok büyük olasılıkla başarısız olacaktır. Örneğin, bir Bitcoin adresi ETH yatırma işlemini kabul etmeyecektir. Aynısı çoğu diğer coin için de geçerlidir.
3. Yanlış ağa coin yatırma
Bazı coinler (USDT ve ETH gibi) KuCoin’de birden çok blok zinciri ağını destekler. Seçilen ağın girilen adresin ağıyla eşleştiğinden emin olun.
Örneğin, KuCoin’de yalnızca EWT’nin ana ağı desteklenmektedir, yani ERC20 yatırma işlemleri başarısız olacaktır.
4. Farklı kontrat adresiyle coin yatırma
Blok zinciri projeleri bazı nedenlerle tokenlerinin kontrat adreslerini güncelleyebilir. KuCoin bu güncellemeyi destekliyorsa KuCoin Haberler bölümünde resmi bir duyuru yayınlayacaktır. Güncelleme tamamlandıktan sonra eski kontrat adresine yapılan yatırma işlemleri KuCoin hesabınıza aktarılmayacaktır.
Örneğin, KuCoin TEL’in kontrat adresi güncellemesini destekler. Eski ve yeni TEL kontrat adresleri aşağıda verilmiştir.
- Eski TEL kontrat adresi (desteklenmez): 0x85e076361cc813a908ff672f9bad1541474402b2
- Yeni TEL kontrat adresi (desteklenir): 0x467bccd9d29f223bce8043b84e8c8b282827790f
5. Kontrat adresine coin yatırma
Kontrat adresinin yatırma ve çekme işlemleri için kullanılamayacağını unutmayın. Kontrat adresine yapılan transferler geri döndürülemez. KuCoin yatırma sayfasında coinlerin yatırma adreslerini her zaman görebilirsiniz.
2. Yanlış Kripto Para Yatırıldığında Yapılması Gerekenler
1. Öncelikle aşağıdaki bilgileri toplayın:
- KuCoin UID’niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya kayıtlı telefon numaranız.
- Yatırdığınız coinlerin adı ve miktarı.
- İşlemin TXID’si.
- Çekim yapılan platformdaki transfer kaydının ekran görüntüsü.
- TXID, coin türü, miktar ve adresin ekran görüntüsünde gösterildiğinden emin olun.
- MEW gibi gizli bir cüzdandan yatırma işlemi yaptıysanız hesap adresinizin ekran görüntüsünü sağlayın.
Doğru ekran görüntüsünü sağlamaya yönelik adım adım rehberlik veren aşağıdaki YouTube videosunu izleyin.
2. KuCoin Destek ekibine başvuru yapın ve toplanan bilgileri gönderin. Durumunuzda güncelleme olduğunda size e-postayla cevap vereceğiz, lütfen sabırlı olun.
Sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için lütfen aynı sorunu tekrar tekrar göndermeyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Umarız bu makale sizin için faydalı olmuştur. Başka sorularınız varsa çevrim içi sohbet aracılığıyla veya başvuru girerek 7/24 müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
KuCoin ile güzel alım satımlar dileriz!